この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

 

 

問題点 (Issue)

 

 

 

Mac OS X 10.3.x または 10.4.x で Adobe Photoshop CS2 を使用していると、以下のようなエラーメッセージが表示されてアプリケーションが強制終了するか、またはフリーズします。



エラーメッセージの例 :

  • 「アプリケーション“Photoshop”は、予期しない理由で終了しました。Mac OS X とほかのアプリケーションには影響しません。...」



  • 「アプリケーション“Photoshop”は、再度開かれた後、予期しない理由で終了しました。Mac OS X とほかのアプリケーションには影響しません。...」



 

 

詳細 (Detail)

 

 

現象は以下のいずれかのタイミングで発生する可能性があります。

- Photoshop の起動時

- ファイルを開く時

- ファイルの保存時

 

 

解決方法 (Solutions)

 

 

 

この問題を回避するために、以下の A. ~ D. のいずれかもしくは複数をお試しください。

 

A. Photoshop CS2 9.0.2 にアップデートします。

Photoshop CS2 9.0.2 アップデートは、以下の弊社 Web サイトからダウンロードすることができます。

URL : http://www.adobe.com/jp/support/downloads/ps902mac.html

 

 

B. Mac OS X のアップデートを行います。

Mac OS X 10.4.6 以前のバージョンを使用している場合は、10.4.7 にアップデートします。

Mac OS X 10.4.7 アップデートに関する詳細は、以下の Apple 社 Web サイトを参照してください。

URL : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303771-ja

 

 

C. Mac OS X のトラブルシューティングを行います。

システムエラーはデバイスドライバやソフトウェア、ハードウェアのコンフリクト、破損したファイルなどの、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。Photoshop での作業中にシステムエラーなどの問題が発生したとしても、問題の原因が必ずしも Photoshop にあるとは限りません。Photoshop が多くのメモリやプロセッサパワーを消費することにより、潜在的なシステムの問題が表面化する場合があります。

Mac OS X で Photoshop CS2 を使用する際に発生するシステムエラーやフリーズに関するさまざまな対処方法については、以下の文書を参照してください。

文書番号 226235 Mac OS X でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Photoshop CS2)

 

 

 

D. Photoshop CS2 以外に同時に実行するアプリケーションの数を減らします。

Photoshop 以外のアプリケーションを同時に実行している場合は、同時に起動するアプリケーションの数を減らすか、Photoshop と Finder 以外のすべてのアプリケーションを終了します。起動しているアプリケーションが終了できない場合は強制終了します。

アプリケーションを強制終了するには、以下の操作を行います。

  1. [アップル] メニューから [強制終了] を選択します。
  2. [アプリケーションの強制終了] ダイアログボックスが表示されます。終了させるアプリケーションを 1 つ選択し [強制終了] をクリックします。



     注意 : Finder は、Mac OS の基本コンポーネントです。Finder は選択しないでください。



  3. 「"<アプリケーション>"を強制終了してもよろしいですか?」というメッセージが表示されたら、[強制終了] をクリックします。

 

 

E. Photoshop CS2 の起動方法を変更します。

Mac OS のいくつかのプロセスで起動が遅くなってしまう場合、Version Cue ファイルマネージャが問題の原因となっている可能性があります。

この問題を回避するための方法には、以下のようなものがあります。

  • Macintosh を再起動します。
  • Mac OS X 10.4.3 以降のバージョンにアップデートまたはアップグレードします。
  • あらかじめ Adobe Bridge を起動しておいてから、Photoshop CS2 を起動します。

 

 

追加情報 (Additional Information)

 

 

 

システムに関連した要因、例えば状態の悪いメモリ(RAM)モジュールやハードディスク、デバイスドライバなどのハードウェア、あるいはインストールされている他のソフトウェアなどによってアプリケーションの強制終了などの問題が発生する可能性があります。また、Photoshop に含まれる Version Cue ファイルマネージャ(これは無効にすることはできません)との問題によって、Photoshop が一定の条件下で強制終了する可能性もあります。

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