この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Macintosh 版 Adobe Photoshop CS4 または Photoshop CS4 Extended を起動すると、以下のエラーメッセージが表示されてアプリケーションが起動しません。

  • 「この製品のライセンシングが動作していません。」 
     

詳細 (Detail)

管理者権限のあるユーザアカウントで Photoshop CS4 をインストール後、別のユーザアカウントで Photoshop CS4 を起動してライセンス認証を行いました。ライセンス認証を行ったユーザアカウント以外で Photoshop CS4 を起動するとエラーが発生します。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、Photoshop CS4 の環境設定ファイルを再作成します。

  1. Photoshop CS4 を終了します。
  2. 以下の場所に保存されている「Adobe Photoshop CS4 Prefs.psp」ファイルのファイル名を「Adobe Photoshop CS4 Prefs.old」に変更します。



    Macintosh HD/ユーザ/<ユーザ名>/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop CS4 Settings
  3. Photoshop CS4 を起動します。

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