この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

 

問題点 (Issue)

 

 

Adobe Photoshop CS4/Photoshop CS4 Extended でプリントを行う際、または [ページ設定] ダイアログボックスを開く際に、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「Before you can perform printer-related tasks such as page setup or printing a document, you need to install a printer. (ページ設定やドキュメントの印刷など、プリンタ関連の操作を行う前に、プリンタをインストールする必要があります。)」

 

詳細 (Detail)

 

 

コンピュータにプリンタがインストールされていて、正常に動作している場合でも、このエラーが表示されることがあります。

 

解決方法 (Solutions)

 

 

この問題を解決するには、以下の A. ~ G. のいずれか、または複数の操作を行います。

 

A. Photoshop を再起動します

Photoshop を終了し、再起動後にプリントまたはページ設定を行います。

 

 

B. 環境設定ファイルを再作成します

  1. Photoshop を終了し、再起動します。
  2. 手順 1. の操作の直後に Ctrl + Alt + Shift(Windows)/Command + Option + Shift(Macintosh)キーを同時に押し続けます。
  3. 「Adobe Photoshop 設定ファイルを削除しますか?」と表示されたら [はい] をクリックします。



 

 

C. 最新のプリンタドライバをインストールします

プリンタドライバのアップデートに関する詳細は、プリンタの製造元にお問い合わせください。

 

 

D. プリンタドライバの削除と再インストール

プリンタの環境設定が破損していると、この問題が発生することがあります。プリンタドライバの削除およびインストール方法に関する詳細は、プリンタの製造元にお問い合わせください。

 

 

E. 新規ファイルにレイヤーをコピーします

  1. ファイルに背景レイヤーが含まれている場合は、以下の a. ~ b. の操作を行い通常のレイヤーに変換します。
  • レイヤーパネルで背景レイヤーをダブルクリックします。
  • [新規レイヤー] ダイアログボックスが表示されたら [OK] をクリックします。
  1. [選択範囲] メニューから [すべてのレイヤー] を選択します。
  2. [レイヤー] メニューから [レイヤーを複製] を選択します。
  3. [ドキュメント] ポップアップメニューから [新規] を選択し、必要に応じて [名前] を入力します。
  4. [OK] をクリックします。

 

 

F. 新規ユーザアカウントを作成します

管理者権限のある新規ユーザアカウントを作成し、コンピュータにログインします。新規ユーザアカウントで問題が解決した場合、以前に使用していたユーザアカウントが破損しているか、または権限が十分ではない可能性があります。新規ユーザアカウントの作成方法については、以下のオペレーティングシステムヘルプを参照するか、またはネットワーク管理者にお問い合わせください。

Windows Vista : 「ユーザーアカウントを作成する」

Windows XP : 「新しいユーザーアカウントを作成する」

Mac OS X : 「新しいユーザアカウントを作成する」

 

 

G.通常使うプリンタ(Windows)/デフォルトのプリンタ(Macintosh)を設定します

Windows Vista/XP

  1. 以下のいずれかの操作を行います。



    Windows Vista

    a. [スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。

    b. [ハートウェアとサウンド] セクションの [プリンタ] をクリックします。

    Windows XP

    [スタート] メニューから [プリンタと FAX] を選択します。
  2. お使いのプリンタを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。

Mac OS X 10.5.x

  1. [アップル] メニューから [システム環境設定] を選択します。
  2. [ハードウェア] セクションの [プリンタとファクス] をクリックします。
  3. [デフォルトのプリンタ] ポップアップメニューからお使いのプリンタを選択します。

Mac OS X 10.4.11

  1. Finder の [移動] メニューから [ユーティリティ] を選択します。
  2. 「プリンタ設定ユーティリティ」をダブルクリックして、[プリンタリスト] ダイアログボックスを表示します。
  3. お使いのプリンタを選択し、[デフォルトにする] ボタンをクリックします。

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