この情報は米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし作成したものです。

この文書では、ネットワークやリムーバブルメディアに保存されたファイルを Adobe Photoshop で扱う際の注意事項について説明しています。

ネットワークやリムーバブルメディアは、ローカルのハードディスクよりもアクセスにより多くの時間を必要としたり、デバイスやネットワークの状態に よって影響を受けるため、ファイルへのアクセスができなくなったり、ファイルが破損したり、パフォーマンスが低下するなどの問題が発生する場合がありま す。

Photoshop は、ネットワークやリムーバブルメディア上のファイルを扱うことはできますが、ネットワークの構成、ソフトウェアおよびハードウェアの環境、そしてそれら の設定などによっては、エラーや予期しない問題が発生する可能性があります。

A. 予測されるトラブルについて

Photoshop はリソースを多く消費するため、他のアプリケーションよりも多くの RAM やハードディスク容量を必要とします。また、作業を行う際には、ファイルの読み取りおよび書き込みを同時に行います。ファイルを保存しているディスクへの アクセスが高速であれば、それだけ高速にファイル情報を処理できます。ネットワークやリムーバブルメディアへのアクセスは、一般的にはローカルハードディ スクへのアクセスよりは低速で、さまざまな要因により、アクセスが妨げられたり、速度が低下したりします。

A-1. ネットワーク

ネットワーク構成はその形態と規格においてさまざまな種類があり、必要なソフトウェアおよびハードウェア構成も異なります。これらのネットワーク構成はアプリケーションのパ フォーマンスに影響を与える可能性があります。例えば、ラインノイズやコリジョンなどによって動作が妨げられる場合があります。

ファイルサーバー、ルーター、ブリッジ、LAN カード、ソフトウェア、ケーブル、コネクタ、電源ケーブル、電源供給などのさまざまな要因が、ネットワーク上のファイル転送に影響を及ぼします。これらの 要因のいずれか 1 つにでも問題が発生すれば、ネットワーク接続は確立できなくなり、データの破損やアプリケーションエラーなどの現象を引き起こします。データの転送が行わ れる際、ネットワークソフトウェアは送信と受信が完了しているかを確認しますが、確認を行う階層の深さはネットワークソフトウェアにより異なるため、オペ レーティングシステムからはアクセスできない可能性があります。ネットワーク上にファイルを保存する際、ファイルロックやディスクエラーなどのエラーメッ セージが表示されることがありますが、ネットワークやオペレーティングシステムからは Photoshop ファイルの破損などの情報を通知することができない場合もあります。

A-2. リムーバブルメディア

USB メモリや外付けハードディスクなど、リムーバブルメディアの種類や接続形態にはさまざまな種類があります。リムーバブルメディアを使用するためには、デバ イスドライバや接続ケーブルが必要なため、デバイスドライバーが正常にインストールされていない場合や、ケーブルの断線などによる影響を受ける可能性があ ります。また、リムーバブルメディアのデータはローカルハードディスクのデータよりも破損しやすい傾向にあるため、画像データや仮想記憶ディスクファイル が破損してしまう可能性があります。

B. 推奨ワークフロー

リムーバブルメディアやネットワークに保存されているファイルを編集する場合は、以下のワークフローを推奨します。

  1. ローカルにファイルをコピー
    Windows エクスプローラーや Mac OS の Finder の操作で、リムーバブルメディアまたはネットワークに保存されているファイルを、Photoshop がインストールされているローカルコンピューターにコピーします。また、ファイルにリンク配置している外部ファイルなどがある場合は、それらのファイルも必ずローカルにコピーしてください。
  2. ローカルで編集
    ローカルにコピーしたファイルを編集します。
  3. 元の場所に保存
    必要な作業が完了したらファイルを保存し、保存したローカルのファイルを Windows エクスプローラーや Mac OS の Finder の操作で、リムーバブルメディアまたはネットワークにコピーして上書きします。

C. トラブルシューティング

ネットワークやリムーバブルメディア上のファイルで作業を行って問題が発生する場合は、以下に項目を確認してください。問題の原因は、デバイスドライバー、メモリ、ファイルの破損、オペレーティングシステム、ハードウェアなどさまざまな要因が考えられます。

注意:

警告 : 以下の情報はサービスの一環として提供するものです。弊社では、ネットワークあるいはリムーバブルメディア製品に関してのサポートは行っておりません。

C-1. デバイスドライバーの確認

リムーバブルメディアを使用している場合は、デバイスドライバーが正常にインストールされているか確認してください。詳細はリムーバブルメディアに付属のマニュアルや製造元の Web サイトを参照してください。

C-2. 別のコンピューターで動作確認

同一ネットワークに接続している別のコンピューター、または同一リムーバブルメディアを接続した別のコンピューターで動作確認を行います。別のコンピューターでも同様の問題が発生する場合は、ネットワークまたはリムーバブルメディアに問題が発生している可能性があります。

C-3. ネットワークの問題

ネットワーク上で発生する問題については、以下のような様々な原因が考えられます。

  1. 共有サーバーの稼働状況やアクセス権による問題
  2. LAN カード、LAN ケーブル、ルーター等のハードウェアによる問題
  3. ネットワークトラフィックの問題
  4. その他、環境に起因する様々な問題

2. ~ 4. の場合は、ネットワークを経由する全ての処理(インターネットやメールの送受信等)が影響を受けます。詳細については、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

C-4. Photoshop のアップデート

Photoshop のアップデートにおいて、問題が修正され、動作の安定性が向上します。ヘルプ/アップデートを選択し、最新のアップデーターを適用してください。

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