ライセンス認証に関する問題

ライセンス認証で問題が発生している場合、サポート提供期間に関わらず解決方法を案内しています。 詳細は下記ページを参照してください。

製品のインストールと使用方法

必要システム要件

  • PowerPC® G5、またはインテル® マルチコア プロセッサ
  • Mac OS X v10.4.11 - 10.5.4 日本語版
  • 512MB 以上のRAM (1GB 以上を推奨) Photoshop CS4 Extended の 3D 機能では 1GB 以上の RAM が必要
  • 2GB 以上の空き容量のあるハードディスク。ただし、インストール時には追加の空き容量が必要 (大文字と小文字が区別されるファイルシステムを使用している場合や、フラッシュメモリを利用したストレージデバイス上にはインストール不可)
  • 1,024 × 768 以上の画面解像度をサポートするディスプレイ (1,280 × 800 以上を推奨)、および 16-bit 以上のビデオカード
  • GPU を利用する一部の機能では Shader Model 3.0 と OpenGL 2.0 対応のグラフィックカードが必要
  • DVD-ROM ドライブ
  • マルチメディア機能を利用するために QuickTime 7.2 日本語版
  • 付随するサービスのためにブロードバンドインターネット接続

Mac OS X 10.6 の対応状況については、こちらをご覧ください。

製品のアップデートについて

[ヘルプ] メニューから [アップデート] を選択して、自動的にアップデートの有無を確認し、ダウンロードおよびインストールを実行することができます。手動でインストールする場合には、以下の弊社 Web サイトからアップデーターをダウンロードできます。 

また、セキュリティアップデートは以下の弊社 Web サイトで確認できます。

インストール関連文書

インストール / アンインストール手順

インストールトラブルの対処

Camera Raw プラグインについて

Camera Raw プラグインのバージョンに関する情報については、以下の文書をご覧ください。

製品の使用方法について

品の使い方については、ヘルプ(オンライン、PDF)または関連のサポート文書を参照してください

トラブルと回避方法に関する情報

トラブルシューティング

Mac OS X 10.5 の問題

Mac OS X 10.6 の問題

Mac OS X 10.7 の問題

その他の問題

役立つ情報

Creative Cloud のご案内

Photoshop CS4 は、現在無償テクニカルサポートの提供期間が終了しています。最新の Adobe Creative Cloud および Photoshop CC には多くの新機能や改善が盛り込まれています。一か月間無料でお試しいただける無償メンバーシップもご用意しております。是非、この機会にご利用くださ い。

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