この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Mac OS 版 Adobe Photoshop CC 14.2.1 でスマートシャープを使用すると、アプリケーションが強制終了します。スマートシャープ使用後は、強制終了が頻繁に発生します。

詳細 (Detail)

  • AMD/ATI ビデオカードが搭載されています。
  • OpenCL を有効にしています。

解決方法 (Solution)

現時点ではこの問題を解決する方法はありませんが、OpenCL を無効にすることで、スマートシャープを正常に使用できるようになります。

  1. Photoshop を起動します。

  2. Photoshop/環境設定/パフォーマンスを選択します。

  3. グラフィックプロセッサーの設定セクションで、「詳細設定」ボタンをクリックします。

  4. 「OpenCL を使用」のチェックをはずし、「OK」をクリックします。

  5. 「OK」をクリックして、環境設定ダイアログボックスを閉じます。

  6. Photoshop を再起動します。

追加情報 (Additional Information)

弊社ではこの問題を認識しており、現在調査を進めています。

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