この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Photoshop CS6 13.0.1(32 ビット)を使用して JPEG 2000 ファイルを開くと、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"Could not complete the Open command because there is not enough memory(RAM)."(十分なメモリが無いため、Open コマンドを完了できませんでした。)」

解決方法 (Solution)

現時点では、この問題を解決する方法はありません。Photoshop CS5 がコンピューターにインストールされていれば、Photoshop CS5 に付属の JPEG 2000 プラグインを Photoshop CS6 で使用することにより、エラーを回避することができます。

  1. Photoshop を終了します。

  2. 以下のフォルダー内にある JPEG2000.8BI ファイルのファイル名を変更するか(JPEG2000.old など)、またはデスクトップなどの別の場所に移動します。

    • 32 ビット版 Windows の場合
      C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS6\Required\Plug-Ins\File Formats
    • 64 ビット版 Windows の場合
      C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS6\Required\Plug-Ins\File Formats
  3. 以下のフォルダー内の JPEG2000.8BI を、上記フォルダー内にコピー&ペーストします。

    • C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS5\Plug-ins\File Formats

追加情報 (Additional Information)

Photoshop CS6 に付属の JPEG 2000 プラグインに問題があることが確認されています。開発チームは現在、問題の修正に取り組んでいます。

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