この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Photoshop CS6 のヘルプメニューから「アップデート」を選択しても、Photoshop CS6 13.1 以降のアップデートが表示されません。

注意 : Photoshop CS6 13.1 以降のアップデートは、Adobe Creative Cloud を利用している場合のみ適用できます。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、Photoshop CS6 をアンインストールしてから、再インストールします。以下の操作を行います。

  1. Photoshop を起動して、ヘルプ/ライセンス認証の解除を選択します。

  2. Photoshop を終了し、Photoshop をアンインストールします。アンインストール手順については、以下の弊社技術文書を参照してください。

  3. アンインストールが完了したら、Photoshop をインストールします。インストール手順については、以下の弊社技術文書を参照してください。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

  4. インストールが完了したら、Photoshop を起動して、「このソフトウェアをライセンス認証する」をクリックします。

  5. Adobe ID とパスワードを入力してサインインします。

  6. Photoshop を終了し、再起動します。

  7. ヘルプ/アップデートを選択し、13.1.x 以降のアップデートが利用できることを確認します。

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