この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。 

A. Welcome Screen を無効にする 

Adobe Creative Cloud を有償で利用している場合、Welcome Screen が表示されたら、New Features(新機能)、Getting Started(はじめに)、Tips & Techniques(ヒントとテクニック)を一通りスクロールし、「Don't Show Welcome Screen Again」(スタートアップスクリーンを再表示しない)にチェックを入れます。Welcome Screen を再表示するには、Help/Welcome を選択します。

注意:

注意 : 最新の Mac OS では、初期設定でスクロールバーが表示されません。システム環境設定の「一般」で、スクロールバーの表示を「スクロール時に表示」または「常に表示」に変更してください。

体験版の Photoshop CC 2014 の場合、Welcome Screen を無効にできません。

B. フリーズの状況を判別する

以下の操作を行います。

  • タイトルバーをドラッグして Welcome Screen を移動します。
  • 閉じるボタンをクリックして、Welcome Screen を閉じます。
  • アクティブウィンドウを他のアプリケーションに切り替えます。

上記全ての操作が不可能な場合、次のステップに進みます。

上記いずれかの操作が可能で、Welcome Screen が空白で表示される場合は、Welcome Screen が空白で表示されるに進みます。

C. Welcome Screen のフリーズ

Welcome Screen の読み込みに時間がかかり、フリーズしているように見えることがあります。時間を置いても変化が無い場合は、以下の解決方法をお試しください。


最近使用したファイルを消去する

Welcome Screen を閉じられる場合は一旦閉じてから、最近使用したファイルの一覧を削除します。File/Open Recent/Clear Recent File List を選択します。

ウイルス対策ソフトウェアのアップデートまたは無効化

バックグラウンドで動作するウイルス対策ソフトウェアの影響によって、Welcome Screen の読み込み処理が妨げられる可能性があります。一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、または最新のバージョンにアップデートしてください。

D. Welcome Screen が空白で表示される

Welcome Screen は HTML ベースのため、Web ページの読み込み処理に影響するウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール、ネットワークトラブル等の影響を受けることがあります。初回起動時には読み込みに時間がかかりますが、以降はデータがキャッシュされるためすばやく表示されるようになります。

解決方法 1. 環境設定を初期化

Photoshop の環境設定を再作成するには、Ctrl + Alt + Shift (Windows) キーまたは Command + Option + Shift (Mac OS)キーを押しながらアプリケーションを起動します。 「"Delete the Adobe Photoshop Settings file?" (Adobe Photoshop 設定ファイルを削除しますか?)」メッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。

解決方法 2. ウイルス対策ソフトウェアのアップデートまたは無効化

ウイルス対策ソフトウェアに最新のアップデートを適用することにより、互換性の問題が修正される可能性があります。または一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にすることで、読み込み処理への影響を回避できます。

E. Welcome Screen の無効化

上記の操作を行っても問題が解決されない場合は、以下のスクリプトを実行して、ウェルカムスクリーンを無効にします。ウェルカムスクリーンを再度有効にするには、Help/Welcome を選択します。
  1. Photoshop を終了します。

  2. 以下の EnableDisableHello.jsx.zip ファイルを、デスクトップなどの分かりやすい場所に保存します。

    ダウンロード

  3. ダウンロードしたファイルを解凍します。

  4. Photoshop のショートカットまたはアプリケーション本体の実行ファイルに、EnableDisableHello.jsx ファイルをドラッグ&ドロップして Photoshop を起動します。

  5. 以降は Welcome Screen が表示されないことを示すスクリプトの警告が表示されます。「OK」をクリックします。

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