問題

モバイルデバイス上で Photoshop が WiFi を介してデバイスプレビューに接続することができません。

解決策

Photoshop がデバイスプレビューに接続できないというよくある問題については、以下の手順を参照してください。

  1. WiFi がコンピューターとモバイルデバイスの両方で有効になっていることを確認します。

  2. コンピューターとモバイルデバイスが同じ WiFi ネットワーク上にあることを確認します。

    最もよくあるのは、モバイルデバイスが WiFi ではなくモバイルネットワークに接続されているという間違いです。

  3. 同じ WiFi ネットワーク上にあり、ルーターがサブネットマスキングを行うよう設定されている場合、コンピューターとモバイルデバイスが同じサブネット上にあることを確認します。

  4. 同じ WiFi ネットワーク上にある場合、コンピューターとモバイルデバイスが VPN で接続されていない
    ことを確認します。

  5. ルーターが LAN 用に設定されているこ
    ことを確認します。

    WAN のみが有効になっている場合、コンピューターとモバイルデバイスは相互接続できません。

  6. ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、ホストファイルの設定を確認します。

    ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、またはホストファイルがネットワーク上での Photoshop またはデバイスの接続をブロックしている可能性があります。 

  7. デスクトップとモバイルデバイスの両方で同じ Adobe ID を使用して Creative Cloud にログインしていることを確認します。

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