macOS でのビデオの書き出しに関する問題のトラブルシューティング

macOS の Photoshop で発生するビデオレンダリングの問題を解決する方法を説明します。

ビデオレンダリングの進行状況が停止する

問題 回避策1

macOS 上の Photoshop で動画をレンダリングする際に、進捗バーが停止してそれ以上進まない。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、ビデオのレンダリングを再試行します。

回避策 2

空の Trace Database.txt ファイルを削除します。

  1. Photoshop を終了します。
  2. Finder で、Option キーを押しながら、移動ライブラリを選択します。
  3. /Library/Preferences/Adobe/amecommand に移動します。
  4. その場所にあるすべてのサブフォルダーを開き、Trace Database.txt という名前のファイルを探します。このファイルの中で、テキストが含まれていないバージョンをすべて削除します。 
  5. 次に、/Library/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver に移動して、空の Trace Database.txt ファイルを削除します。
  6. Photoshop を再起動します。

ビデオレンダリングの問題が再発した場合は、この手順を繰り返します。

初期化中にビデオのレンダリングが停止する

問題

回避策1

macOS 上の Photoshop でビデオをレンダリングすると、「初期化中...」が表示されたままになり、処理が完了しない。

キーチェーンアクセス内にある Adobe エントリを削除します。

  1. Photoshop を終了します。
  2. macOS ユーティリティのキーチェーンアクセスを開きます。
  3. 「ログイン」セクションで「名前」列をクリックして、項目を英字順に並べ替えます。
  4. Adobe で始まる項目をすべて選択して、Delete キーを押します。
  5. 確認ダイアログで「削除」をクリックします。
  6. 次に Photoshop を起動すると、Adobe ID にサインインするように求められます。 
  7. ビデオのレンダリングを試みます。

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