この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容 (What's Covered)

A. トラブルシューティング/初級編

B. トラブルシューティング/上級編

B-1. IEEE 1394 デバイスの接続解除または接続

B-2. Premiere Elements を単独で起動

B-3. サードパーティ製 DirectShow ビデオキャプチャフィルターの無効化(Windows)

B-4. サードパーティ製アプリケーションでのキャプチャ

B-5. IEEE 1394 デバイスリストのリフレッシュ(Windows XP)

B-6. 異なるコンピューターでキャプチャを実行

この文書は、Adobe Premiere Elements 9 で DV/HDV キャプチャが開始できない場合の対処方法について説明します。

Premiere Elements で DV または HDV ビデオをキャプチャを開始する際、[キャプチャ] パネルの録画ボタンがグレーアウトして、操作を開始できないことがあります。[キャプチャ] パネルには、次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。

  • 「Capture Device Offline. (キャプチャデバイスがオフラインです。)」
  • 「Can't activate recorder. Try resetting camera. (レコーダーを起動できませんでした。カメラのリセットを試してください。)」

以下の操作を順に行い、各操作を行った後に Premiere Elements でキャプチャが開始できるか試します。手順 A-1. ~ A-3. は、ハードウェアの設定に関連する操作です。手順 A-4. ~ A-6. は、アプリケーション設定に関連する操作です。これらの操作を行っても問題が解決しない場合は、B. トラブルシューティング/上級編に進みます。

A. トラブルシューティング/初級編

A-1. ビデオデバイスの基本設定を確認

デジタルビデオカメラまたは VTR からキャプチャしようとしている場合は、当該機器の電源が入っており、再生モードが選択されていることを確認します。デジタルビデオカメラでは、VCR モードまたは VTR モードと呼ばれる場合があります。ビデオテープが最後に達していないことを確認します。アナログ/デジタル変換器からキャプチャしようとしている場合は、変換器とアナログ入力ソースの電源が入っており、機器が正しく接続されていること、正しい入力または出力モードに設定されていることを確認します。手順について詳しくは、変換器付属のマニュアルを参照してください。

 

A-2. デバイスを IEEE 1394 で接続

デバイスをマルチポートのハブに接続したり、他の IEEE 1394 デバイス経由で接続せず、コンピューターの IEEE 1394(FireWire または i.LINK)ポートに直接接続します。ビデオ出力が USB と IEEE 1394 の両方対応している場合は、IEEE 1394 で出力に設定します。詳しくは、デバイス付属のマニュアルを参照してください。

DV ビデオカメラおよび USB 2.0 接続に関する重要な注意事項 :

多くの DV ビデオカメラには、IEEE 1394 と USB 接続ポートが搭載されていますが、特定のビデオカメラの USB ポートは、メモリーカードから画像ファイルをコピーするためか、またはビデオカメラをウェブカメラとして使用するために用いられます。USB 2.0 でビデオカメラをコンピューターに接続している場合は、USB 2.0 接続で DV 形式のビデオ出力が可能かをビデオカメラ付属のマニュアルで確認する必要があります。既存の UVC 1 サポートと同様に、ビデオカメラが USB 2.0 による DV 出力をサポートしていない場合は、IEEE 1394 接続を使用します。ビデオカメラが USB 2.0 による DV 出力をサポートしている場合は、USB 2.0 での DV 出力を有効にするためにビデオカメラのメニューで設定を変更する必要があるか、ビデオカメラ付属のマニュアルで確認します。

 

A-3. デジタルビデオ出力形式の設定

デバイスから適切なデジタルビデオ形式が出力されるように設定します。

 注意 : DV のみ対応のデジタルビデオカメラからキャプチャする場合は、この手順をスキップして手順 A-4. に進みます。一部のビデオデバイスは、複数のデジタルビデオ出力形式に対応しています。ボタン、スイッチ、メニュー設定など、どの操作で出力形式が切り替えできるか把握しておく必要があります。詳しくは、デバイス付属のマニュアルを参照してください。

 重要 : デバイスの出力形式を切り替えたら、[キャプチャ] パネルを閉じ、デバイスをコンピューターに接続し直してから、再度 [キャプチャ] パネルを開きます。一部の HDV デジタルビデオカメラおよび VTR には、出力時に HDV ソースのクリップを DV 解像度にダウンサンプルするよう設定されている場合があります。HDV ビデオをキャプチャする場合は、HDV ビデオがダウンサンプルされるデバイス設定はすべて無効にします。

  • 一部の Sony HDV デバイスには、「i.LINK CONV」というメニュー設定項目があります。この項目が有効になっていると、当該デバイスの出力時には HDV ビデオがダウンサンプリングされます。使用するデバイスに i.LINK CONV 設定がある場合は、設定を無効にします。
  • 一部の Canon HDV デバイスには、「DV 出力」というメニュー設定項目があります。この項目が「DV ロック」に設定されていると、当該デバイスの出力時には HDV ビデオがダウンサンプリングされます。使用するデバイスに DV 出力設定がある場合は、「HDV/DV」に設定します。
  • その他の一部の HDV デバイスには、出力形式の選択肢として「自動」オプションが用意されていることがあります。「自動」に設定すると、動作が安定しないことがあります。使用するデバイスに、類似するオプション設定がある場合は、「自動」設定の代わりに「DV」または「HDV」を選択します。複数のデジタル形式(MPEG-2、H.264 など)でビデオを出力できるアナログ/デジタル変換器からキャプチャしようとしている場合は、出力形式として「DV」を選択します。変換器で DV 形式を出力できない場合は、変換器付属のソフトウェアでビデオをキャプチャした後、このクリップを Premiere Elements プロジェクトに読み込みます。使用するデバイスが NTSC と PAL 両方の規格に対応している場合は、適切な規格を選択します。

 注意 : すべてのデバイスが NTSC と PAL 両方のビデオテープ処理に対応しているわけではありません。PAL 方式のビデオテープがある場合、NTSC 方式のみに対応するデバイスではこのテープを再生しないでください。

 

A-4. Premiere Elements で正しいキャプチャ形式を選択

Premiere Elements で正しいキャプチャ形式を選択します。Premiere Elements では、デバイスがコンピューターに出力する形式と同じキャプチャ形式を選択する必要があります。例えば、デバイスから HDV ビデオを出力し、キャプチャ形式を DV に設定した場合、キャプチャを開始できません。

Premiere Elements は、DV プロジェクトを選択した場合のキャプチャ形式は DV に、HDV プロジェクトでは HDV というように、新規プロジェクトを作成する際に選択したプリセットに応じてキャプチャ形式を自動的に設定します。F5 キーを押して [キャプチャ] パネルを開くと初期設定のキャプチャ形式が適用されますが、[整理] タブの [取り込み] ボタンをクリックして DV ビデオカメラまたは HDV ビデオカメラをクリックすると、初期設定のキャプチャ形式を変更することができます。

※ [ファイル] メニューから [取り込み] - [DV ビデオカメラ] または [HDV ビデオカメラ] を選択して変更することもできます。

キャプチャした HDV ビデオを DV プロジェクトに追加、または DV ビデオを HDV プロジェクトに追加した場合、解像度の違いによって問題が発生する可能性があります。プロジェクト作成時に DV/HDV プリセットが正しく選択されていない場合は、正しいプリセットを選択したプロジェクトを再作成することで問題を回避できます。

既存のプロジェクト形式を確認するには、以下の操作を行います。

  1. [編集] メニューから [プロジェクト設定] - [一般] を選択します。
  2. [編集モード] で現在のプロジェクト設定を確認します。

プロジェクトのキャプチャ形式を確認または変更するには、以下の操作を行います。

  1. [編集] メニューから [プロジェクト設定] - [キャプチャ] を選択します。
  2. [キャプチャ形式] で現在のキャプチャ形式を確認し、必要に応じてポップアップメニューから再選択します。

新規プロジェクトを作成するには、以下の操作を行います。

  1. 以下のいずれかの操作を行います。
    • [ファイル] メニューから [新規] - [プロジェクト] を選択します。
    • スタートアップスクリーンで [新規プロジェクト] をクリックします。
  2. [新規プロジェクト] ダイアログボックスが表示されたら [設定を変更] ボタンをクリックします。
  3. [使用可能なプリセット] セクションで、キャプチャするビデオの形式に応じて DV/HDV プリセットを選択します。
  4. [OK] をクリックします。
  5. プロジェクト名と保存先を指定し [OK] をクリックします。

 

A-5. デバイスコントロール設定の変更

正しいデバイスコントロール設定を選択するか、またはデバイスコントロールを無効にします。

デバイスコントロールの設定が正しくない場合、キャプチャを開始できないことがあります。デバイスコントロールの設定の調整、確認、変更方法について詳しくは、Premiere Elements 9 ヘルプ「デバイスコントロール設定の変更」を参照してください。

デバイスコントロールの設定を確認、変更してもキャプチャを開始できない場合は、デバイスコントロールを無効化します。デバイスコントロールの無効化について詳しくは、Premiere Elements 9 ヘルプ「デバイスコントロールを使用しないフッテージのキャプチャ」を参照してください。

 注意 : デバイスコントロールを無効化した場合は、デバイスの再生を手動で操作する必要があります。

 

A-6. 新規管理者アカウントの作成

ユーザーアカウントの権限設定が破損していたり、正しく設定されていない場合、初回キャプチャ完了後に Premiere Elements が特定のレジストリキーにデータを書き込めないことがあります。ローカルに管理者権限のある新規ユーザーアカウントを作成し、作成したアカウントでコンピューターにログインしてキャプチャを実行します。

ローカルで新規管理者アカウントを作成する方法については、以下の弊社技術文書を参照してください。

文書番号 cpsid_83227 新規ユーザアカウントの作成方法

新規管理者アカウントを作成したら、以下の操作を行います。

  1. 以下のいずれかの操作を行います。

    Windows

    [スタート] メニューから [ログオフ] を選択します。

    Macintosh

    [アップル] メニューから [<ユーザー名>をログアウト] を選択します。

     
  2. 作成した新規ユーザーアカウントでログオンします。
  3. Premiere Elements を起動します。
  4. 上記 A-4. を参照し、正しいプリセットを使ってプロジェクトを新規作成します。
  5. 上記 A-5. を参照し、デバイスコントロールの設定を調整します。
  6. キャプチャを開始します。

新規管理者アカウントで問題が解決しない場合は、次のセクションに進みます。新規管理者アカウントで問題が解決した場合は、数秒後にキャプチャを停止してログオフし、元のアカウントで再度ログオンします。元のアカウントでログオン後、Premiere Elements を起動してキャプチャを開始しします。キャプチャができない場合は、以下の操作を行いプラグインキャッシュファイルと環境設定ファイルを再作成します。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. 以下の場所に保存されている「9.0」フォルダーの名前を「9.0_old」に変更します。
    • Windows 7/Vista : C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements
    • Windows XP : C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Adobe\Premiere Elements
    • Macintosh : Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Application Support/Adobe/Premiere Elements
  3. 以下のいずれかの操作を行います。

    Windows

    a. デスクトップの「Adobe Premiere Elements 9」ショートカットアイコンをダブルクリックします。

    b. スタートアップスクリーンが表示されたら、[新規プロジェクト] をクリックします。

    c. 手順 b. の操作のすぐ後に、Shift キーを押し続けます。



     注意 : Shift キーを押している間に、Windows のフィルタキー機能に関する確認メッセージが表示されることがあります。[いいえ] をクリックして再びスタートアップスクリーンに戻り、Shift キーを押し続けてください。



    Macintosh

    a. 以下のフォルダーを開き、「Adobe Premiere Elements」アイコンをダブルクリックします。

    Macintosh HD/アプリケーション/Adobe Premiere Elements 9

    b. 手順 b. の操作のすぐ後に、Shift キーを押し続けます。

     
  4. Premiere Elements が起動したら、Shift キーを離します。
  5. キャプチャを開始します。問題が解決しない場合は、新規ユーザーアカウントに移行することを推奨します。

 

B. トラブルシューティング/上級編

上記手順で問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングを順番に行います。各操作を行った後に Premiere Elements でキャプチャが開始できるか試します。

B-1. IEEE 1394 デバイスの接続解除または接続

コンピューターに接続されている他の IEEE 1394 デバイスをすべて外し、次のいずれか、または両方を試します。

  • デバイスをコンピューターの別の IEEE 1394 ポートに接続します。
  • 別の IEEE 1394 ケーブルで接続します。

 

B-2. Premiere Elements を単独で起動

オペレーティングシステムの起動時に自動で実行されるプログラムや、他のプログラムをサポートするためにバックグラウンドで実行されるサービスがビデオキャプチャの妨げになっている可能性があります。以下の弊社技術文書を参照し、これらを無効にした状態で Premiere Elements を起動します。

Windows

Macintosh

B-3. サードパーティ製 DirectShow ビデオキャプチャフィルターの無効化(Windows)

 警告 : Microsoft 社製以外の DirectShow ビデオキャプチャフィルターは、Premiere Elements における DV/HDV ビデオデバイスからのキャプチャの妨げになることがあります。サードパーティ製キャプチャフィルターの有無を確認、無効化するには、以下の操作を行います。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. Microsoft GraphEdit をダウンロードしてインストールします。

    ※ GraphEdit は、DirectX SDK によってインストールされます。DirectX SDK は、以下の Microsoft 社 Web サイトからダウンロードできます。

    URL : http://msdn.microsoft.com/ja-jp/directx/aa937788.aspx

     
  3. GraphEdit を起動します。
  4. [Graph] メニューから [Insert Filters] を選択します。
  5. フィルターの一覧で [Video Capture Sources] 左横にあるプラス記号(+)をクリックします。
  6. [Video Capture Sources] セクションの各項目を展開して表示し、システムにインストールされているキャプチャソースフィルターのファイル名を確認します。
  7. Windows エクスプローラでこれらのファイルの場所を参照し、ファイルの拡張子を「.old」に変更します。



     重要 : 「ksElements 9xy.ax」ファイルを無効化しないようご注意ください。Premiere Elements 9 はビデオのキャプチャに Microsoft のキャプチャーフィルターである「ksElements 9xy.ax」を使用します。

     
  8. GraphEdit を終了します。
  9. コンピューターを再起動します。

 

B-4. サードパーティ製アプリケーションでのキャプチャ

サードパーティ製ビデオキャプチャアプリケーションでビデオがキャプチャできるか確認します。例えば、以下のいずれかのサードパーティ製アプリケーションを使用します。以下のアプリケーションは、Premiere Elements と同じキャプチャプロトコルを使用しています。

  • DV キャプチャの動作を検証する場合は、Carr Engineering DVIO を使用します。
  • HDV キャプチャの動作を検証する場合は、HDVSplit を使用します。

DVIO または HDVSplit でもキャプチャできない場合は、次の手順に進みます。DVIO または HDVSplit ではキャプチャ可能で、上記すべての手順を行っている場合は、Premiere Elements のインストールが正しく完了していない可能性があります。以下の弊社技術文書を参照し、Premiere Elements をアンインストールします。アンインストール完了後に Premiere Elements を再インストールし、利用可能なすべてのアップデートを適用してから A. トラブルシューティング/初級編に戻ります。

文書番号 cpsid_87139 アンインストール手順(Windows 版 Premiere Elements 9)

文書番号 cpsid_87138 アンインストール手順(Macintosh 版 Photoshop Elements 9)

 

B-5. IEEE 1394 デバイスリストのリフレッシュ(Windows XP)

Windows レジストリで IEEE 1394 デバイスリストをリフレッシュします。

 警告 : 以下の操作では、Windows レジストリを編集します。Windows レジストリには、コンピューターとアプリケーションのための重要な情報が含まれています。レジストリの編集については、弊社ではサポートを行っておりません。変更する前には、必ずレジストリのバックアップを作成してください。レジストリの詳細は、Windows のマニュアルを参照するか、Microsoft 社にお問い合わせください。

以下の操作を行います。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. コンピューターに接続されている、すべての IEEE 1394 デバイスを取り外します。
  3. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
  4. [名前] テキストボックスに「regedit」と入力し [OK] をクリックします。
  5. レジストリエディタが起動したら、左側のリストに表示されているフォルダーを展開し、以下のレジストリキーを検索します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\1394

     
  6. 「1394」キーを右クリックし、[アクセス許可] を選択します。
  7. [グループ名またはユーザー名] セクションで [Everyone] を選択します。
  8. [Everyone のアクセス許可] セクションで [フルコントロール] の [許可] 列にチェックを入れて [OK] をクリックします。
  9. 「1394」キーを右クリックし [削除] を選択します。
  10. 警告メッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
  11. コンピューターを再起動します。
  12. ビデオデバイスをコンピューターの IEEE 1394 ポートに接続し、デバイスの電源を入れます。Windows によってデバイス情報が再びレジストリに読み込みます。

 

B-6. 異なるコンピューターでキャプチャを実行

上記すべての操作を行っても問題が解決しない場合は、異なるコンピューターでキャプチャを試します。異なるコンピューターでもキャプチャを開始できない場合は、ビデオデバイスが正しく機能していない可能性があります。サポートについて詳しくは、使用しているデバイスの製造元にお問い合わせください。

異なるコンピューターではキャプチャできる場合、問題が発生するコンピューターの IEEE 1394 インターフェイスが正しく機能していない可能性があります。サポートについて詳しくは、コンピューターまたは IEEE 1394 カードの製造元にお問い合わせください。

 

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