この文書では、製品の調子が悪いときに最初に行っていただきたい簡単な対処方法をご紹介します。下記の対処方法で解決しない場合や、特定のエラーメッセージが表示される場合は別の解決方法の文書が用意されていることがあります。
Windows 版 Premiere Pro CS5 のインストール時に問題が起こった場合、QuickTime Player をアンインストールしてから再インストールすることで解決する場合があります。
注意:
2016 年 4 月、Apple 社は QuickTime for Windowsのサポート終了を告知し、アンインストールが推奨されています。詳細については、以下の情報を参照してください。
QuickTime Windows版のサポート終了について
https://blogs.adobe.com/creativestation/video-apple-ends-support-for-quicktime-windows
Windows 版 QuickTime について
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq04220418.html
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以下の Apple 社 Web サイトから QuickTime Player のインストーラーをダウンロードします。
URL : http://www.apple.com/jp/quicktime/download/