問題点

Google Chrome で Adobe Access ストリームを再生するとき、Flash Player に関するセキュリティフラグを拒否すると DRM エラー:3321: [i15nFailed] と表示されます。

注意: Google Chrome の新しいバージョンでは、セキュリティのバナーで「Deny」ボタンをクリックすると、さらなる特定の DRM エラー:3368:[UserSettingsNoAccess] が表示されます。

ソリューション

保護されたコンテンツを再生する前に、Flash は Chrome のサンドボックス内から実行できない操作をいくつか実行します。サンドボックス外で操作を実行しようとすると、Chrome を使用して情報バーが表示されます。続行するには、「許可」をクリックする必要があります。

セキュリティの問題を拒否した場合は、ブラウザーを更新するか、Chrome の次の手順を使用してアクセスを許可する必要があります。

「許可する」をクリックします。
  1. Google Chrome を開き、Chrome の右上隅にあるオプションメニューをクリックします。

    「オプションメニュー」をクリック
  2. 「設定」をクリックします。

    「設定」をクリックします。
  3. 設定パネルで、詳細設定を検索し、プライバシーからコンテンツ設定に進み、選択します。

    設定パネル
  4. 「ビヘイビアー」で「許可」が選択されていることを確認します。「OK」をクリックします。

    「OK」をクリックします。
  5. ブラウザーを更新します。


追加情報

Adobe Access について詳しくは、ここをクリックします。

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