最終更新日 :
2025年9月9日
問題
お客様が Acrobat Sign アカウントの送信タブを表示できません。
原因
- アカウントがキャンセル済みの状態になっています。
- バックエンドの設定が無効になっているため、「送信」タブが利用できません。
解決策
- アカウントがキャンセル済みの状態になっている場合:
エラーメッセージ「署名用に文書を送信する権限がありません。アカウント管理者にお問い合わせください
」が表示されます。 アカウントを有効化するには、Acrobat Sign サポートチームにお問い合わせください(https://helpx.adobe.com/jp/contact.html)。 - エラーメッセージが表示されない場合:
Acrobat Sign サポートチームにお問い合わせください:https://helpx.adobe.com/contact.html