クレジットカード情報を収集したり、フォームデータをエクスポートしたりしていると、クレジットカード番号の最後の桁がゼロに置き換えられていることを目撃することがあります。この問題は、「レポート」タブからレポートデータを引き出すとき、または「管理」タブに添付された CSV データを引き出すときに発生します。
API を介してアリケーションデータベースから直接データを引き出す場合、この置き換えは発生しません。
すべての Adobe Sign レポートは、カンマ区切り値(CSV)ファイルの形式でエクスポートされます。
CSV ファイルを開く場合は、一般に Excel で開きます。なぜなら、大半のシステムで Excel が初期値に設定されているからです。その結果として、この最後の桁の問題が発生します。Microsoft Excel では、CSV ファイルを開くと、すべてのデータが「一般」フィールドタイプに入力されます。Excel では CSV ファイルの値がどのような値であるかを予想できないため、この処理が最も安全な汎用オプションです。CSV ファイルを開くとき、Excel では次の 2 つの処理が行われます。
以下のオプションを試して、この問題を解消します。
オプション 2 または 3 が最良の選択肢である可能性があります。 また、オプション 3 には、最初の数値セットをマスクする選択肢もあります。最後の 4 つの数字は表示したままにします(これが一般的です)。
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