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Acrobat Sign 開発者
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サポートとトラブルシューティング
Adobe Acrobat Sign では、小規模企業、ビジネス、またはエンタープライズのサービスプランでロゴをアカウントにアップロードできます。ビジネスおよびエンタープライズのお客様は、アカウントまたはグループレベルで固有のロゴを設定できます。
ロゴのアップロード
アカウントまたはグループレベルの管理者は、デフォルトの Adobe Acrobat Sign ロゴの代わりに表示する画像をアップロードできます。この画像は、ログイン時にアカウントのユーザーの画面の左上隅に表示されます。
画像が適切に表示されない問題がある場合、使用している画像が、高さが正確に 60 ピクセルで、幅が最大 200 ピクセルであることを確認してください。
以下のテンプレートをダウンロードすると、正しいサイズでロゴを作成できます。
ダウンロード
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「ロゴをアップロード」を選択し、使用するロゴファイルを参照します。
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設定を保存します。
ロゴファイルがアップロードされると、成功メッセージが表示されます。
ブラウザーを更新します。
これで、ロゴがすべてのユーザーに対して表示されるようになりました。
電子メールのヘッダーとフッターの画像のアップロード
ビジネスおよびエンタープライズのサービスプランでは、電子メールのヘッダーとフッターの画像をアップロードして、アカウントをさらにパーソナライズしたり、ブランディングしたりできます。これらの画像は、受信者宛ての電子メールに表示されます。
アカウントレベルでインストールされた電子メール画像は、アカウントのすべてのグループに継承されます。グループレベルの電子メール画像をインストールすると、アカウントレベルの画像が上書きされます。
電子メールのヘッダーおよびフッター画像は、ビジネスレベルおよびエンタープライズレベルのアカウントでのみ使用できます。
画像が正しく表示されない問題が発生する場合は、使用している画像が、幅が 600 ピクセルちょうどで、高さ 200 ピクセル以下であることを確認してください。画像は、JPG、GIF または PNG 形式で保存します。
以下のテンプレートをダウンロードすると、正しいサイズでロゴを作成できます。
ダウンロード
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管理者としてログインし、アカウント設定/電子メール設定に移動します。
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「参照」を選択し、画像を検索して選択します。
画像を削除する必要がある場合は、「消去」ボタンを選択します。
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アップロードした画像を保存します。
アップロードしたヘッダー画像は、Acrobat Sign から受信者に送信される電子メールテンプレートの一番上に表示されます。フッター画像は一番下に表示されます。
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