基本の習得には数分かかりますか?心配ありません!Adobe Social の各機能の読み込みと監視、および便利なリソースの一覧をお読みください。

セットアップとアカウント

一般的な情報

Social:はじめに

Social が何であり、どのように機能し、どのようにしてあなたの会社のオンラインプレゼンスを管理するのに役立つのかを学びます。

ログイン

ログインに問題がありますか?Adobe Social にすばやくアクセスするための簡単で簡単な方法について学習します。

FAQ を参照してください

Facebook ページの追加

Facebook ページを Social に追加する方法を説明します。

投稿

一般的な情報

コンテンツカレンダーと投稿

投稿機能を使用すると、Facebook、Google+、管理している LinkedIn ページ、Twitter と Sina Weibo のアカウント、YouTube チャネルに同時にコンテンツを投稿できます。オーディエンスグループとページグループにも投稿できます。 

FAQ を参照してください

オーディエンスの作成

投稿タスクおよびモデレートタスクで使用するオーディエンスを作成します。

モデレート

一般的な情報

メインページのモデレート  

ソーシャルプロパティ全体で投稿およびコメントを、1 つの使いやすいワークフロー内でモデレートします。

FAQ を参照してください

新しいモデレートフィードの作成(統合モデレート)

単一のソーシャルプラットフォーム(Facebook、Twitter、LinkedIn または AEM Social コミュニティーズ)からの投稿または Social 内からエスカレートされた投稿を表示する新しいモデレートフィードを作成します。 

モデレートルールの作成

Facebook ページに絶対に表示したくない指定キーワードを含む投稿を自動的に削除するモデレートルールを作成します。 

統合モデレートワークフロー

エスカレーションページは、エスカレーションのコントロールを設定する場合に使用します。これらのコントロールは、投稿またはツイートのモデレート時に「エスカレーション」をクリックすると表示されます。表示する理由および提案の選択、およびそれぞれの理由に関するデフォルトの担当者の指定を行うことができます。また、コントロールに新しい理由や提案を追加することもできます。 

Analytics

一般的な情報

Social/Analytics の統合の理解

Social と Analytics の統合方法を学びます。

Analytics メインページ  

Analytics メニューでは、Social レポートにアクセスし、設定および管理を行うことができます。 

FAQ を参照してください

カスタムレポート 

カスタムレポートメニューを使用して、キャンペーン、発言者、プラットフォームおよびキーワードについてのレポートにアクセスします。また、SAINT 分類を使用して設定された他のレポートを表示することもできます。 

Analytics詳細設定

Social キャンペーン

参照してください - Social キャンペーン

「Social キャンペーン」レポートは、レポートスイート内の様々なキャンペーンに割り当てられているコンテンツのデータを表示する場合に使用します。 

カスタムレポート 

参照してください - カスタムレポート

カスタムレポートメニューを使用して、キャンペーン、発言者、プラットフォームおよび用語の個々のレポートにアクセスします。また、SAINT 分類を使用して設定された他のレポートを表示することもできます。 

競合相手の分析

参照してください - 競合相手の分析 

「競合相手の分析」レポートを使用すると、指定した競合相手の Facebook ページと所有する Facebook ページを比較できます。指定された期間のページへの「いいね!」の合計、新しいページの「いいね!」、アクションを投稿、新しい投稿の各指標を表示できます。 

Social バズ

FAQ を参照してください - Social バズ

「Social バズ」レポートを使用すると、追跡しているソーシャルルールの全体像を把握できます。 

Social プロパティ

参照してください - プロパティ

「プロパティ」レポートをナビゲーションツールとして使用して、ソーシャルプロパティに移動したり、ソーシャルプロパティの統計を表示したりできます。 

投稿一覧

参照してください- 投稿一覧のリストビュー

「投稿一覧」レポートをリスト表示形式で使用すると、Social アカウントのすべてのプロパティについて、投稿の全体的な統計情報が表示されます。また、個々のプロパティ(Facebook の投稿、Google+ の投稿、ツイートなど)に関する詳細な統計を表示することもできます。

参照してください - 投稿一覧のロールアップビュー

「投稿一覧」レポートをロールアップビュー形式で使用することで、各プラットフォームの並べ替え可能な列、成長指標および指標の合計を含む表形式で投稿データを表示できます。 

概要、よくある質問およびリソース

Adobe Social コミュニティフォーラム - 仲間の Adobe Social ユーザーと交流する場。質問やディスカッションを開始したり、知識の交換、ヘルプの取得ができます。

概要 - Adobe Social とは何ですか?Social の機能と、ソーシャルメディアを使用してビジネスを支援する方法について学びます。
Adobe Social の理解 - Social が何であるか、どのような助けになるかを学びます。
リリースノート - Social の新機能を保持します。
Social トレーニングビデオ - 数分で新しいことを学びたいですか?トレーニングビデオをご覧ください。
FAQ - よくある質問と、その回答も参照してください。
機能強化リクエスト - 素晴らしいアイデアを得ましたか?ここに提出して Social の改善をお手伝いください。また、他のユーザーのアアイデアに投票して、それを実現させることもできます。
トレーニング - さらにもっと学びたいですか?どのコースやトレーニングオプションが利用可能かをご覧ください。
Adobe 製品のリアルタイムステータス - Adobe 製品のリアルタイムステータスと、次回の定期メンテナンスについては、こちらをご覧ください。

ヘルプの入手場所

Adobe Social コミュニティフォーラム - 仲間の Adobe Social ユーザーと交流する場。質問やディスカッションを開始したり、知識の交換、ヘルプの取得ができます。

Adobe Social の新しいヘルプページ - Adobe Social のすべてに関する最新のニュースのための場所。リリースノートの特長、FAQ、webinars に関する情報、ブログの要約、最新のトレーニングビデオ、など。

製品で、Social/ヘルプ/ヘルプホームに移動します。

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