トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Lightroom のダウンロードとインストールの方法

Creative Cloud アプリケーションカタログから Lightroom をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードを使用してログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法を含む詳細については、「Download and install Lightroom CC(Lightroom CC のダウンロードとインストール)」を参照してください。

Lightroom がインストールできない原因

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。

Lightroom の体験版はダウンロード可能ですか?

はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。体験版をダウンロードするには、Adobe ID とパスワードを使用してログインする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。

Adobe ID またはパスワードを取得するにはどうすればよいですか?

以下の Adobe ID とログインに関するよくある問題への簡単な解決策をお読みになり、アカウントへのアクセス権をもう一度獲得してください。

Lightroom は別のコンピューターにインストール可能ですか?

Lightroom とその他の Creative Cloud アプリケーションは、2 台までのコンピューターにインストールできます。3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンの 1 つでそのアプリケーションを非アクティブ化する必要があります。Creative Clouds アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

アカウント管理

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。 このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

メンバーシップをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

体験版がまもなく期限切れになります。切り替える方法を教えてください。

Lightroom 体験版を切り替えるには 2 つの方法があります。支払済みの Creative Cloud メンバーシップに切り替えるか、または、スタンドアロン製品として体験版をアクティブ化できます。

解約の方法と、それによってファイルがどうなるか教えてください。

メンバーシップを解約されても、Creative Cloud メンバーの無償の特典は引き続きご利用可能で、ご自分のデバイスに保存されたすべてのファイルにアクセスすることが可能です。アプリケーションや大部分のサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。さまざまなタイプの Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする方法を確認し、Adobe サブスクリプションの契約条件を把握してください。

一般的な問題

Camera Raw は私のカメラをサポートしていますか?

Camera Raw のサポート対象カメラリストを参照してください。Lightroom で Raw ファイルを正常に開けない場合は、このトラブルシューティングガイドを参照してください。

GPU のエラーや問題を解決するには

Lightroom がクラッシュ、フリーズ、速度低下したり、GPU のエラーが発生する場合は、この GPU のトラブルシューティング FAQ の手順に従ってください。

プレビューは Lightroom のパフォーマンスに影響することがありますか?

はい、影響する場合があります。1:1 のプレビューの作成にはかなりの時間がかかることがあり、多くのディスク容量を必要とすることがあります。この記事で、プレビューの使用を最適化し、パフォーマンスの最適化のヒントを得る方法をご覧ください。

Lightroom がクラッシュし続けます。どうすればよいでしょうか?

この基本的なトラブルシューティング手順に従うと、Lightroom のほとんどの問題を修正できます。

カラーをレンダリングするために Lightroom はどのカラースペースを使用しますか?

現像モジュールでは、Lightroom はProPhoto RGB カラースペースを使用します。その他のモジュールでは、Adobe RGB カラースペースを使用します。カラースペース、カラープロファイル、その他のカラーに関するトピックについての詳細は、この Lightroom のカラーに関する FAQ を参照してください。

一般的なタスク

Lightroom に写真を読み込むには

この短いチュートリアルに従い、読み込みツールを使用して既存の写真を Lightroom に読み込みます。ハードドライブ上のフォルダーから、カメラまたはカードリーダーから、テザーカメラから写真を読み込むことが可能です。

写真を書き出しまたは保存するには

幅広い目的のために各種ファイル形式で Lightroom から写真を書き出せます。

カタログを作成または削除するには

削除、コピー、書き出しを含め、カタログを作成し管理する方法について説明します。

HDR 統合を使用するには

HDR 統合を使用すると、複数の露光量を統合してハイコントラストな写真を作成できます。この短いビデオチュートリアルで方法を説明します。

ぼやけた写真をシャープに見せるには

この短いチュートリアルで、シャープ設定を使用してクリアな写真を作成する方法について説明します。

Lightroom for mobile

モバイルデバイスに Lightroom をインストールしました。次は何をすればよいですか?

モバイルアプリケーション上での Lightroom のファーストステップについては、この簡単な 5 ステップのチュートリアルを参照してください。または、この Lightroom for mobile での作業に関するファーストステップの記事を参照してください。

自分のすべてのデバイス間で写真を同期するには

この詳細なチュートリアルに従って、すべてのデバイスを自動で同期する Lightroom で写真コレクションを設定します。写真を同期する方法に関する詳細をご覧ください。

モバイルデバイスの写真を自分のコンピューターから編集できますか?

はい。簡単にデスクトップパソコンから Lightroom でモバイル写真を編集できる方法を説明します。

三分割法グリッドとは

三分割法グリッドと Lightroom for mobile のその他のアプリケーション内カメラ設定について説明します。

Lightroom for mobile に関する詳細はどこで見ることができますか?

この Lightroom for mobile FAQ のよくある質問で回答を見つけてください。