トラブルシューティングとヘルプ
プラグインがインストールされている場合でも、Presenter リボンが PowerPoint に表示されないことがあります。この問題を解決するには、Presenter プラグインをいったん削除してから追加します。
Presenter 11 において最も多い問題の一覧を調べて、問題の解決策または回避策があるかどうかを確認します。
PowerPoint の変換に関する問題と考えられる回避策を確認してください。
Captivate は、プログラミングなしで各種の eラーニングおよびモバイルラーニングコンテンツの作成を支援します。
学習者は HTML5 コンテンツをブラウザーで簡単に表示できるようになったため、Presenter Mobile アプリケーションは廃止されました。
Presenter のサブスクリプション版または非サブスクリプション版のいずれかを購入できます。Adobe ID とパスワードで
Presenter および他の Adobe アプリケーションに関するダウンロード問題を解決する方法を確認してください。
はい。体験版は、Adobe ダウンロードページからダウンロードできます。Adobe ID とパスワードで
Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照してください。
アドビアカウントにログインします。「パスワード」セクションで、「現在のパスワード」の「変更」を選択して、画面の指示に従って操作します。
パスワードをお忘れですか?パスワードをリセットして変更する方法をご紹介します。
また、adobe.com のご自分のアカウントページからクレジットカード情報を更新できます。アドビストア | オンライン注文および支払いに関する FAQ でお支払いを参照してください。
Presenter 11 の体験版をサブスクリプションに切り替えられます。Adobe Presenter ページで、サブスクリプションオプションを選択するだけです。詳細については、Presenter に関する FAQ でサブスクリプション情報と価格を参照してください。
アドビサポートにお問い合わせいただければ、サブスクリプションをキャンセルできます。14 日以内にキャンセルすれば、全額の払い戻しを受けられます。その他の場合は、残りの契約期間に相当する金額の 50% が請求されます。キャンセルした後は、サブスクリプションソフトウェアにアクセスできません。詳細については、Presenter に関する FAQ でサブスクリプション情報と価格を参照してください。