トラブルシューティングとヘルプ

Adobe Target を初めて使用する場合

Adobe Target の基本を学習する方法

Adobe Target は顧客エクスペリエンスをカスタマイズしパーソナライズするために必要なすべてを提供する Adobe Marketing Cloud ソリューションで、Web、モバイルサイト、アプリケーション、ソーシャルメディア、その他のデジタルチャネル上の収益を最大化するために役立ちます。以下のリソースを参照してください。

Target の仕組み

Target のために最適化されたページをビジターが要求するたびに、要求はターゲット設定システムに送信され、どの内容がビジターに役立つか判断されます。このプロセスはリアルタイムで行われ、ページがロードされるたびに、内容に対する要求が送信れ、システムによってフルフィルされます。Target の仕組みについての詳細をご覧ください

管理者の最初の手順

Adobe Marketing Cloud への公式な招待を受け取ったら、以下の手順に従います。

Target の設定

基本設定、実装、ユーザー管理、Scene7 の設定、ホスト管理を含む、Adobe Target の設定に役立つ情報

Targetを他のソリューションと統合する方法をご覧ください。

アップデート、リリースノート、既知の問題

トラブルシューティング - 既知の問題と解決された問題

リリースノート

最新のビルドで Target に行われたすべての変更は、リリースノートに掲載されています。

ドキュメントのアップデート

Target の主要なドキュメントのアップデートと変更は、このページをご確認ください

用語集

Adobe Target で使用される重要な用語の定義

システムステータスのアップデート

Adobe Statusは、問題のトラブルシューティングに役立つリアルタイムのシステムステータスレポートを提供します。

コミュニティラーニング

Target コミュニティについて

世界中のエキスパートユーザーが集まる、拡大する Adobe Target コミュニティにご参加ください。参加者は Target の初心者から熟練したエキスパートまでさまざまです。 機能についての質問から開発に関する問題まで支援します。社内外のエキスパートユーザーとの定期的なエキスパートセッションを開催し、記事の作成やユーザー向けチュートリアルの作成に役立てています。

今すぐコミュニティに参加し、最高の内容、人、ナレッジにアクセスしてください。このコミュニティは Target に関心のあるすべての方に開かれています。

Adobe Target の公式のトレーニングはどこで受けられますか?

Adobe Target の公式のトレーニングコースはすべて、このトレーニングハブに掲載されています

Target トレーニングビデオを視聴できますか?

はい。当社のトレーニングおよび教育チームが、無償のトレーニングビデオを多数製作しました。こちらのトレーニングハブからご利用いただけます

Twitter で質問をお寄せください

Experience Cloud コミュニティチームのヘルプは、Twitter(@AdobeExpCare)からご利用いただけます。

トラブルシューティングとヘルプ

Target のエクスペリエンスが見えませんか?

エクスペリエンスが見えない場合は、おそらく Target ブラウザーの cookie を削除し、テストエクスペリエンスを検証できるようにする必要があります。これを解決するためのリファレンスガイドはこちらです

Adobe Target のトラブルシューティングのヒント

トラブルシューティングのトピック、FAQ(よくある質問)、その他の役に立つトピックを含む、Adobe Target に関する問題解決に役立つトピックのリスト

有用な変数、パラメーター、メソッド

Adobe Target の変数、プロファイル、パラメーターの有用な参照リスト

文字制限

Target でのアクティビティに推奨される文字制限のリストこれらの制限を守ることで、性能低下の主な原因を防止します。

Adobe のヘルプとサポートへのお問合せ

Target の使用に関して問題やご質問がある場合は、いくつか選択肢があります。選択肢の詳細

お問い合わせ先

Target

サポート代理人は、以下を使用してサポートを受けることができます。

電話:1-800-497-0335(米国およびカナダ)

その他の地域の電話番号を入手

電子メール:

  1. ケースの詳細を記入して、電子メール経由でチケットを開きます。
  2. ケースを customercare@adobe.com 宛に送信します。

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