Adobe XD ラーニングとサポート

  注意:Adobe XD は現在メンテナンス中です。詳細は以下でご覧ください。

新機能の紹介と動画を使用してプロトタイプを作成する方法を参照してください。

はじめに

ダウンロードして、メンバーシップヘルプを探し基本を学習する。

はじめに

チュートリアル

スキル向上に役立つ、初心者からエキスパートまでのチュートリアルをご紹介。

チュートリアル

ユーザガイド

製品の基本的な概念やよくある質問をご紹介。

ユーザガイド


トラブルシューティングとヘルプ

サポートされるオペレーティングシステムの詳細については、必要システム構成を参照してください。

Creative Cloud の web サイトからアプリをダウンロードできます。プロンプトが表示されたら、アドビカウントでログインして、「ダウンロード」または「インストール」をクリックします。詳細については、「Creative Cloud アプリのダウンロード」を参照してください。

「インストールに失敗しました」エラーの解決策には、「エラー:Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールに失敗しました」を参照してください。ダウンロード、インストール、アップデートに関する他の問題を解決するには、「ダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイド」を参照してください。

ダウンロードアイコン

ヘルプは、ダウンロードとインストールをご覧ください。 

アドビアカウントにログインします。「パスワード」セクションで、「現在のパスワード」の「変更」を選択して、画面の指示に従って操作します。

パスワードを忘れた場合?こちらでリセットの方法を確認してください。

クレジットカードと請求情報のアップデート」の手順に従ってください。

スタータープランから有料プランに切り替える方法については、こちらのページを参照してください。

ご使用のプランを XD 内からアップグレードするには、ヘルプ/XD をアップグレードをクリックします。これにより開くページで、お客様に適したプランを探すことができます。 

メンバーシップを解約した場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典、デバイスに保存したすべてのファイルまたはエクスポート、共有ドキュメント、ご自分の共有リンクにはアクセスできます。 

Adobe XD が組み込まれているスタータープランに自動的に切り替わります。ただし、共有リンクの作成、ドキュメントの共有、共有ドキュメントへの招待、PDF の書き出し、ビデオの書き出しは制限されます。他のアプリやほとんどのサービスにはアクセスできなくなります。また、クラウドストレージは 2 GB に減ります。

Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする手順を確認して、Adobe サブスクリプション利用条件を把握する方法をご紹介します。

アカウントアイコン

さらに詳しい情報が必要な場合は、アカウント、請求、プランに関する回答をご覧ください。

共有モードでプロトタイプのリンクを公開した後、プロパティインスペクターで Behance アイコンをクリックして新しい Behance プロジェクトを開き、プロジェクトを公開します。Behance で共有する詳しい方法については、「Adobe XD から Behance にデザインを公開する」を参照してください。

プラグインのインストールと開発は XD バージョン 13.0 からサポートされます。

はい、プラグインは無償で使用できます。

XD メニューから、プラグイン/開発版/プラグインの作成を選択します。Adobe I/O デベロッパーコンソールが表示されます。

アプリ内一覧のプラグインの構築、テストおよび送信の方法については、Adobe XD デベロッパー向け文書を参照してください。

プラグインのダウンロードおよびインストールの方法については、「プラグインの作成と管理
」を参照してください。

インストールに関する問題を解決するには、プラグイン内のサポートへのお問い合わせオプションを使用して、プラグインデベロッパーにご相談ください。

Adobe XD が引き続きメンテナンス中であることを再度お知らせいたします。このため、Adobe XD の継続的な開発や新機能の追加に向けての投資は行われません。メンテナンス中であっても既存のお客様の為には、バグの修正、セキュリティやプライバシーに関して必要となるアップデートを行うことで引き続きサポートを行います。

アドビは長きに渡りお客様を第一に考えて来ました。十分な予告期間を設けて XD のサポートを終了する適切なタイミングを見極めるため、お客様と継続的に協力を進めていく予定です。

クラウドドキュメントの作成、表示、保存ができない場合やデータ消失が発生した場合、いくつかの原因が考えられます。これらの問題の修正方法については、「Adobe XD クラウドドキュメントで発生する問題の修正」を参照してください。

エラーの発生時にエラーコードが表示された場合は、そのコードが参考になります。また、企業環境固有の問題が原因となっている可能性もあります。これらのエラーの解決方法については、「公開ワークフローの問題」を参照してください。

ブラウザーの設定が、デザインスペックとプロトタイプのレンダリングに影響している可能性があります。ブラウザーの設定を変更する方法や、その他のブラウザー関連の問題を修正する方法については、「公開した Adobe XD プロトタイプがブラウザーに表示されない」を参照してください。

XD は、PSD、Ai、Sketch、JPG など、様々なファイルフォーマットに対応しています。これらのファイルのインポートまたはエクスポートで問題が発生した場合は、「Adobe XD でファイルのインポートまたはエクスポートができないのはなぜですか?
」を参照してください。

エラー発生時に、インストールまたは権限に関するエラーメッセージが表示された場合は、そのメッセージが参考になります。これらのエラーの解決方法については、「XD プラグインのインストール時に発生する問題」を参照してください。

macOS

macOS で Adobe XD を新しいバージョンにアップデートした後に Adobe XD を起動するとクラッシュすることがあります。この問題を修正するには、「macOS で Adobe XD が起動中にクラッシュする」を参照してください。

Windows

XD がクラッシュする原因としては、XD フォルダーの権限が不足している、Windows またはディスプレイドライバーのバージョンが古い、などが考えられます。これらの問題を修正するには、「Windows 10 で Adobe XD が起動中にクラッシュする」を参照してください。

クラウドドキュメントは、Adobe XD で開いて編集できるクラウドネイティブのファイルです。どこにいても、どのデバイスでも、常に最新の状態のドキュメントを使用できます。Adobe XD でクラウドドキュメントを使用する方法を確認してください。

XD のデザインをクラウドドキュメントとして保存すると、常に最新の状態のドキュメントを使用できます。また、オンラインのどのデバイスからでもドキュメントにアクセスできます。さらに、他の Creative Cloud ユーザーと共有し、共同作業を行うことができます。オフラインでもクラウドドキュメントを変更できます。オンラインに戻ると、ドキュメントに対する変更がクラウドに保存されます。この処理は自動的に行われます。

Creative Cloud プランには、クラウドドキュメント、ライブラリおよび Creative Cloud ファイル(同期ファイル)といった様々な種類のクラウドストレージが含まれています。詳しくは、「使い方の違いとメリット」をご覧ください。

クラウドドキュメントで作業をしている間に、Creative Cloud Sync プロセスがドキュメントの同期を行います。Creative Cloud Sync で問題が発生したり、アップデートが必要になると、クラウドドキュメントの作業で問題が発生します。詳しくは、「Adobe XD クラウドドキュメントで発生する問題の修正」を参照してください。

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