複数のキャンペーンが同じ場所(mbox)をターゲットにしている場合は、正しいセグメントの資格があっても、予期しないキャンペーン/エクスペリエンスを取得することが可能です。

説明:
同じ場所(mbox1)をターゲットとする 2 つのキャンペーン: キャンペーン A とキャンペーン B を設定する場合、表示で競合します。キャンペーン A とキャンペーン B の両方の条件が適合している場合。(IE : 両方のターゲットのセグメントに資格のある訪問者)訪問者がキャンペーン A またはキャンペーン B をランダムに入力します。注意: キャンペーンを入力すると、ユーザは入ったままになります。

修正:
キャンペーンがページ上で実行しているかを確認するには、デバッガーのハイライト機能を使用します。また、mbox トレースを実行して、どのキャンペーンに資格があるかを確認します。同じ場所を使用している複数のキャンペーンがあり、動作を望んでいない場合、各キャンペーンに使用される場所(mboxes)を変更する必要がありません。それ以外の場合は、これは設計どおりに機能します。

これは、キャンペーンで使用されている成功指標のアドバンスオプションが原因である可能性もあります。成功指標のアドバンスオプションを使用すると、成功指標を訪問した場合のコンテンツ表示とカウントのカスタム動作を定義することができます。

標準の成功指標を訪問する場合のデフォルトの動作では、同じエクスペリエンス上のユーザーキャンペーンコンテンツの表示を継続し、再カウントはしません。

成功指標のデフォルトコンテンツ表示またはカウント動作を変更するには、成功指標の横にある歯車アイコンを選択し、ドロップダウンで値を修正します。

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