このような動作を解決するために行うことができるクイックな機能の一部を以下に示します。

  1. プレビューモードの使用で変更点が見えるかどうかを確認してください。experienceURL

  2.  プレビューとライブで同じ動作が表示された場合は、サイトで混合コンテンツを有効にしてみてくだい。

  3. プレビューで変更点を見ることができるがライブで見られない場合、キャッシュをクリアにしてみてください。

  4. 保護されたコンテンツと保護されていないコンテンツが混在していると、これが発生します。

  5. 別のブラウザーを試してください。別のブラウザーで動作する場合は、混合コンテンツが原因で問題が発生する可能性があります。

詳細な説明は下記を参照してください。

いくつかの理由が考えられますが、更に一般的な理由を見ていきましょう。

アクティビティが複数の場所 (mbox) を対象としています。

説明:

まず、別のブラウザの各訪問には前回の訪問で使った以前のブラウザの Cookie がないことに留意してください。つまり、ターゲットは訪問者が各ブラウザで新しいブラウザで処理されることを意味し、どのような campaing と経験をもたらしているかを再評価する必要があります。

2つの mbox(mbox1 と mbox2)で2つのキャンペーン(キャンペーン A とキャンペーン B)がある場合、同じエンドユーザーが Firefox にある mbox1 でキャンペーン A を見ることができ、Google Chrome にある mbox2 でキャンペーン A を見ることができます。

修正:

これが期待どおりに動作していることを理解してください。この動作を避けたい場合は、キャンペーンを1つの mbox の起動のみ制限する必要があります。

ブラウザーのキャッシュをクリアする必要があります。

説明:

テストした元のブラウザーが古いキャッシュ情報を持っている可能性があり、前回の変更前に設定されていたエクスペリエンスとキャンペーンを表示します。この場合、mbox 1 で起動するように設定されたキャンペーンが(キャンペーン A)ある場合、まず Firefox をテストし、それから mbox 2 の新しい場所でキャンペーンを再設定します。そして、Google Chrome でテストし、キャンペーン A は Firefox で mbox 1を表示し、Google Chrome で mbox 2 を表示します。キャッシュをクリアするまでです。

修正:

元のブラウザーでキャッシュをクリアし、同じ場所にキャンペーンが表示されるはずです。

他のユーザーがアクティビティ/キャンペーン設定を変更しました。

説明:

誰かが場所を変更した場合、キャンペーンはテスト中盤をターゲットしている可能性があります。これにより、キャッシュされた各ブラウザーの情報に基づいて、複数のブラウザーでテストしている場合にエクスペリエンスが変わることがあります。(変更前または変更後)

修正:

キャンペーンがターゲットすることになっている元の場所をずっとターゲットにしていることを確認します。

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