この問題には複数の原因がある可能性があります。以下の手順を試してみて、役立つか確認してください。

  1.  別のブラウザーでページを開き、mbox 確認ページが機能するかどうかを確認します。

  2. ブラウザーキャッシュをクリアし、ページをロードするように再試行します。

  3. ブラウザーで混合コンテンツを有効にして、競合を回避します。

  4. JavaScript がページと競合しているかどうかを確認します。

以下の denug メソッドを試します。

  1. mboxDebug=x-time で応答時間を確認します。

  2. mboxDisable=1 は mbox を無効にし、それが機能するかどうか確認します。

  3. mboxDebug=x-cookie は、cookie を変更します。

さらに、確認ページが最初のランディングページと同じであるテストを実行しようとしている場合です。変換トリガーは単なるページ更新であり、正しくロードされず、エラーが発生します。

次の操作を実行します:

オファーがレンダリングされた後にコードをページに取り込む場合があるので、mboxUpdate と mboxCreate を使用します。

動的な mboxes の使用方法がわからない場合は、以下の mboxes ヘルプガイドリンクを参照してください。

動的な mbox の作成

orderConfirmPage mbox では、製品、販売データについて使用可能なレポート、注文、推奨製品に関する詳細が記録されます。

注意:

(orderConfirmPage mbox だけでなく)任意の mbox に注文情報を渡すこともできます。また、同じキャンペーン内の複数の mbox に注文情報を渡すこともできます。

以下のスクリプトを注文の詳細ページに挿入してください:

<div class="mboxDefault">

   <!-- CONTENT TO SHOW IF NO OFFERS AVAILABLE. -->

</div>

<script type="text/javascript">
   
   mboxCreate('orderConfirmPage',

   'productPurchasedId=PRODUCT ID FROM YOUR ORDER PAGE, PRODUCT ID2, PRODUCT ID3',

   'orderTotal=ORDER TOTAL FROM YOUR ORDER PAGE',

   'orderId=ORDER ID FROM YOUR ORDER PAGE');

</script> 

それでも問題が解決しない場合は、mbox の問題をデバッグできるように、Experience URI を使用してクライアントのサポートチームに連絡してください。

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