内容 (What's Covered)

この文書では、 Adobe Licensing Repair Tool(ライセンス修復ツール)の使用方法について説明しています。このツールは、Adobe アプリケーションの起動時に「この製品のライセンシングが動作していません」というエラーが表示される問題が発生した場合に使用します。

 注意 :  Adobe Licensing Repair ToolはMac OS X 10.7 Lionでは実行できません。

 A. ライセンス修復ツールのダウンロード

 B. ライセンス修復ツールの実行

A. ライセンス修復ツールのダウンロード

  1. 以下の弊社 Web サイトにアクセスします。

    http://www.adobe.com/jp/support/contact/licensing.html

    ※ Shift キーを押しながらクリックすると、リンク先が別ウインドウで開きます。
  2. ページ下部の「Adobe Licensing Repair tool をダウンロード」リンクをクリックします。
  3. 「Adobe Licensing End User License Agreement」というページが表示されます。
  4. ページ下部のリンクをクリックして、ライセンス修復ツールをダウンロードします。

     注意 : Windows と Macintosh で、それぞれ別のファイルが用意されています。

B. ライセンス修復ツールの実行

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. 環境に応じて、以下のいずれかの操作を行います。

    Windows の場合

    a. ダウンロードした zip ファイルを解凍します。

    b. 「LicenseRecover.exe」ファイルをダブルクリックします。

    c. コマンドプロンプトが起動します。

    Macintosh の場合

    a. ダウンロードした dmg ファイルをダブルクリックしてマウントします。

    b. 「LicenceRecoveryLauncher」ファイルをダブルクリックします。

    c. 「"LicenseRecoveryLauncher"は、アプリケーションで、インターネットからダウンロードされました。開いてもよろしいですか?」と表示されたら [開く] をクリックします。

    d. ターミナルが起動します。「Password:」と表示されたら管理者のパスワードを入力して Return キーを押します。

     注意 : この画面では、パスワードを入力しても画面上には何も表示されません。また、ライセンス修復ツールを実行するには、管理者パスワードが設定されている必要があります。
  3. 「Please choose a language」(言語を選択してください)と表示されたら、「j」と入力して Enter キーまたは Return キーを押します。

    ※ 英語を希望する場合は「e」と入力します。
  4. 面積事項が表示されます。ライセンス修復ツールを実行する場合は「n」を入力して Enter キーまたは Return キーを押します。

    ※ 「y」を選択した場合、画面が閉じられます。
  5. 「完了しました。Enter/Return キーを押して終了してください。」と表示されたら、Enter キーまたは Return キーを押します。

以上でライセンス修復ツールの実行が完了します。アプリケーションを起動して、正常に動作することを確認してください。 

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー