この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Microsoft Office 2010 アプリケーションで Times または Helvetica の Type 1(PostScript)フォントにアクセスすると、アプリケーションが強制終了するか、応答なしの状態になります。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下の A. または B. いずれかの操作を行います。

A. 2010 年 12 月以降にリリースされた Office 2010 の累積的な更新プログラムインストールします

累積的な更新プログラムについて詳しくは、以下の Microsoft 社技術情報を参照してください。

URL : http://support.microsoft.com/kb/953878/ja

 

B. 新しいバージョンのフォントファイルをインストールします

  1. 以下のリンクをクリックし、「Helv_Times_new.zip」ファイルをダウンロードします。

  2. ダウンロードした「Helv_Times_new.zip」ファイルを解凍します。

    ※ 「Helv_Times_new.zip」ファイルは ZIP 形式の圧縮ファイルとなっており、解凍して展開する必要があります。ZIP ファイルを右クリックして [すべて展開] を選択するか、解凍ソフトを使用してファイルを解凍します。解凍ソフトの入手については、以下の文書を参照してください。

    文書番号 4545 解凍ツールのダウンロードページ一覧

     
  3. Windows エクスプローラーで以下のフォルダーを開き、古いバージョンの Adobe Helvetica または Times を削除します。

    ※ フォントを削除する手順について詳しくは、Windows ヘルプを参照してください。



    C:\Windows\Fonts

     
  4. 手順 2. で解凍した新しいバージョンのフォントをインストールします。インストール方法について詳しくは、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 233291 フォントのインストール(Windows 7/Vista/XP/2000/ME)

追加情報 (Additional information)

問題の範囲をより正確に把握するため、上記手順で問題が解決した場合、またはその他の Adobe Type 1 フォントでも同じ問題が発生する場合は、本文書のコメントフォームに情報をお寄せください。

 

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