問題この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容 (What's Covered)

Windows のデバイスマネージャーを使用して、Windows とデバイスドライバーの互換性の問題を確認することができます。デバイスドライバーとは、スキャナーやマウス、キーボードなどの周辺デバイスと Windows が通信を行うためのソフトウェアファイルです。最新のドライバーに関する情報については、デバイスの製造元にお問い合わせください。

デバイスドライバーと Windows 7/Vista の互換性の問題を確認する方法

  1. スタートメニューの「コンピューター」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  2. 画面左上の「デバイスマネージャー」をクリックします。





     
  3. デバイスマネージャウィンドウが表示されます。各デバイスの左に表示されている三角の矢印を確認します。

    すべての項目の矢印が閉じている場合

    インストールされているデバイスドライバーに問題はありません。

    一部の項目で矢印が下向きで展開されている場合

    問題のあるデバイスドライバーに「!」のアイコンが表示されます。以下の操作を行います。
    1. 「!」のアイコンが表示されているデバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。





       
    2. 「全般」タブの「デバイスの状態」フィールドに表示されている内容を確認し、必要な作業を行ってください。





       
    3. 「ドライバ」タブが表示されている場合は、「プロバイダ」を確認します。Microsoft になっている場合、専用のドライバーではなく、汎用のドライバーがインストールされている可能性があります。デバイスの提供元に問い合わせて、最新のドライバーを入手してください。

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