※注意

下記の情報は、CQ サポート契約にご加入いただいた方のための情報です。

CQ サポート契約に基づいて技術的なご質問をされる場合、下記のテンプレートに準じて必要事項をご記入の上、CQ サポート確認証に記載されたメールアドレスにご質問をお送りください。

<メールの件名>

ご質問の内容を簡潔に1行で表現してください

<メールの本文>

[件名]          メールの件名と同一にしてください

[氏名]          お問合せ担当者のご氏名

[E メール]        お問合せ担当者のメールアドレス

[会社名・部署名]    お問合せ担当者の会社情報

[Adobe Order No]   サポート確認証に記載された Adobe Order No

[バージョン]       CQ のバージョン

[JVM バージョン]       JVM のバージョン

[ディスパッチャーのバージョン]       ディスパッチャーのバージョン

[コンポーネント名]   例:OSGi, CRXDE, クラスタ, ディスパッチャー, 等

[動作環境の OS]    CQ の動作環境の OS (サービスパックのバージョンに依存するご質問であれば、その旨を明記してください)

[Web ブラウザ・バージョン] Web ブラウザの種類とそのバージョン

[詳細内容]

ご質問内容を次の要領で詳しくご記入ください。

  • 再現手順(箇条書き)
  • 実際の動作/結果
  • 期待する動作/結果
  • 回避策の有無

お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、ご協力のほどお願い申し上げます。

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