この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

問題点 (Issue)

Adobe アプリケーションを起動すると、ユーザーアカウント制御から以下の警告メッセージが表示されます。

  • 「次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか?」

詳細 (Detail)

一部の Adobe アプリケーションにおいて、証明書が失効されましたが、証明書を修復するアップデートが提供されています。警告メッセージから、アプリケーションを起動することもインストールすることもできますが、AppLocker などの、証明書の失効したアプリケーションの実行を抑制するプログラムがシステム上で動作している場合、デジタル証明書の修復を行うアップデートを適用しなければ、操作を続行できない可能性があります。

 

注意 : 表示されるメッセージの内容は、インストールされているオペレーティングシステムやソフトウェアによって異なります。

 

  • 「"The publisher information cannot be extracted from the specified file."(指定されたファイルから発行元の情報が抽出できませんでした。)」
     
  • 「"This publisher has been blocked from running software on your machine."(この発行元はコンピューター上のソフトウェアの実行からブロックされました。)」
     
  • 「"This program has been blocked for your protection."(このプログラムは、保護のためにブロックされました。)」
     
  • 「"This program is blocked by group policy. For more information, contact your system administrator."(このプログラムはグループポリシーによってブロックされました。詳細については、システム管理者に連絡してください。)」
     
  • 「"Windows SmartScreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk."(Windows SmartScreen によって、不明なアプリケーションの起動が阻止されました。このアプリケーションを実行することにより、コンピューターが危険に晒される可能性があります。)」

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、使用している Adobe アプリケーション用のアップデートをインストールし、デジタル証明書を修復する必要があります。既存のアプリケーションをアンインストールする必要はありません。

  1. Adobe アプリケーションをすべて終了します。
  2. 以下の弊社 Web サイトを参照し、デジタル証明書アップデートの対象アプリケーションか確認します。
    重要なお知らせ コードサイニング証明書について
  3. アップデーターをダウンロードしてインストールします。
  4. Adobe アプリケーションを起動し、警告が表示されないことを確認します。

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