ファインダーショートカットを使用して、Creative Cloud ストレージにファイルを追加している際、エラー、「操作が完了できません」が発生する

ファインダーの Creative Cloud フォルダーショートカットにファイルをドラッグすることにより Creative Cloud ファイルストレージにファイルを追加している際、「操作が完了できません」エラーを受信する。

解決策

  1. エラーウィンドウで「OK」をクリックすることにより、「操作が完了できません」のダイアログを閉じます。数回クリックする必要がある場合があります。

  2. 環境設定から「注意」オプションを使用して、Creative Cloud アプリケーションを終了します。

  3. 「オプション」キーを押し下げたままドック内の「ファインダー」アイコンを右クリックすることにより、ファインダーを再起動します。

  4. 下で「再起動」を選択します。

ファインダーを再起動した後、この問題は発生することはないはずです。このエラーに関するあらゆるご迷惑に関してアドビはお詫び申し上げます。 当社技術グループはこの問題を認識しており、今後のアップデートにてこれの解決策を発表する予定です。

継続してファイルのアップロードで問題が発生する場合、それらのファイルを直接開き Creative Cloud ファイルフォルダー内に配置するなどの代替の方法を使用することをお試しください。

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