右上の「x」ボタンをクリックして、EULA ダイアログボックスを閉じます。
最終更新日 :
2021年4月28日
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次にも適用 : Adobe Creative Cloud, Creative Suite, Global or OS
Creative Cloud アプリケーションが起動しないため、エンドユーザー使用許諾契約書（EULA）ダイアログボックスを続行できません。
使用許諾契約ダイアログボックスで「同意する」をクリックしても、製品の起動時に EULA ダイアログボックスが表示されないという問題が発生することがあります。製品が起動しないため、EULA ダイアログボックスで固まってしまいます。
解決策
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最新バージョンの AAM （Adobe Application Manager）をダウンロードしてインストールします。
- AAM は自己解凍型パッケージで、最新の AAM/ASU はこの Web ページから入手できます： http://www.adobe.com/jp/appsmanager/index.html。
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ここで製品を起動します。EULA ダイアログボックスが表示されます。「同意する」をクリックすると、ダイアログボックスが閉じます。
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AAM を更新しても上記の問題が解決しない場合は、以下の操作を行います。
- 右上の「x」ボタンをクリックして、EULA を終了します。
- 以下の場所に移動し、_LicenseAgreement.xml ファイルを削除します。
- Windows - %appdata%\..\Local\Adobe\OOBE\
- Mac OS - ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
- 製品を起動します。 EULA ダイアログボックスが表示されます。「同意する」をクリックすると、ダイアログボックスが閉じます。
