この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Media Encoder CS4/CS5 を使用してメディアのエンコードを行うと、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「Encoding Failed Could not read from the source. Please check if it has removed or been deleted. (エンコードに失敗しました。ソースを読み取れません。移動されたか削除されていないか確認してください。)」

理由 (Reason)

この問題は、同一のコンピュータにインストールされている、以前のバージョンの Premiere Pro、または Adobe Creative Suite をアンインストールした場合に発生します。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下の A. または B. のいずれか、または両方の操作を行います。

Premiere Pro アプリケーション実行ファイルのショートカットを作成し、ファイル名を変更して「dynamiclink」フォルダーに配置します。

※ Windows のフォルダーパスは、円記号「¥」がバックスラッシュ「 \ 」で表示されます。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. Windows エクスプローラで以下のフォルダーを開きます。



    C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro <バージョン>



     注意 : Premiere Pro の初期設定では上記フォルダにインストールされます。インストール先を変更している場合は、変更したインストール先を確認してください。

     
  3. 「Adobe Premiere Pro.exe」ファイルを右クリックして [ショートカットの作成] を選択します。
  4. 作成されたショートカットファイルを右クリックして [名前の変更] を選択し、ファイル名を「Premiere」に変更します。(括弧を除く)



      重要 : ショートカットのファイル名には「Premiere」のみを入力します。その他の文字は入力しないでください。

     
  5. 上記手順で作成したショートカットファイルを以下のフォルダに移動します。



    C:\Program Files\Common Files\Adobe\dynamiclink

 

B. Premiere Pro CS4/CS5 または Creative Suite 4/5 を再インストールします

Premiere Pro CS4/CS5 または Creative Suite 4/5 のインストールされているすべてのコンポーネントをアンインストールし、再インストールします。

CS4 アプリケーションおよび Creative Suite 4 のアンインストールおよびインストールの手順については、以下の弊社技術文書を参照してください。

文書番号 234636 アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 4)

文書番号 234628 インストール手順(Windows 版 Creative Suite 4)

CS5 アプリケーションおよび Creative Suite 5 をアンインストールするには、以下の操作を行います。

  1. [スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。
  2. [プログラムのアンインストール](Windows 7/Vista)/[プログラムの追加と削除](Windows XP)をクリックします。
  3. インストールされているプログラムの一覧から CS5 アプリケーションまたは Creative Suite 5 を選択し、[アンインストール](Windows 7/Vista)/[変更と削除](Windows XP)をクリックします。
  4. 画面の指示に従いアンインストールを完了します。

CS5 アプリケーションおよび Creative Suite 5 をアンインストールするには、以下の操作を行います。

  1. CS5 アプリケーションまたは Creative Suite 5 のインストールディスクをコンピューターの DVD ドライブに挿入します。
  2. 「コンピューター」(Windows 7)/「コンピュータ」(Windows Vista)/「マイコンピュータ」(Windows XP)を開き、DVD ドライブを右クリックして [開く] を選択します。
  3. 「Adobe CS5」フォルダーをダブルクリックします。
  4. 「Set-up.exe」ファイルをダブルクリックします。
  5. 画面の指示に従いインストールを完了します。

 

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