問題 (ISSUE)

 

LiveCycle RightsManagement ES2 (Ver. 9.0.0 [Service Pack未適用]) を使用時、Acrobat X、もしくは Adobe Reader X では、保護されているファイルを開く事ができません。

表示されるエラーメッセージ

 

解決方法 (SOLUTION)

LiveCycle ES2にServicePack1以降を適用する事により、この問題が解決できます。

追加情報 (ADDITIONAL INFORMATION)

・Acrobat/Reader 9.x 及び、それ以前のバージョンで問題は発生しません。

・LiveCycle ES2(Ver. 9.0.0 Service Pack適用なし)を使用している場合のみ発生します。

・LiveCycle ES2(Ver.9.0.0)より前のバージョンで保護されたPDFは、Acrobat/Reader Xで問題なく開く事ができます。

・この問題により開くことができなかった保護済みPDFファイルそのものは、正しく暗号化処理されています。

・LiveCycle ES2(Ver.9.0.0)にService Pack適用後に、再度、保護済みPDFを保護し直す必要はありません。

 

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー