適用可能な製品
次の問題に対する解決策を見つけます。Wacom タブレットの使用時にメニュー、ショートカット、なげなわツール、または アプリケーションが機能しなくなる(Mac OS)
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適用可能な OS |
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Photoshop および Photoshop Elements |
macOS |
対応済みの問題
タッチバーを使用すると、ブラシのポップオーバーが動かなくなる
タッチバーを使用し、Mac OS 10.12.2 上で Photoshop CC 2017.0.1 を実行すると、以下の問題が発生します。
- 特定のブラシについて、ブラシサイズタッチバーのポップオーバーが動かなくなる
- Photoshop CC 2017.0.1 以前は有効化
- macOS 10.12.2 以降は有効化
トラックパッドを使用すると、Photoshop と Photoshop Elements で不要な動作が発生する
Apple トラックパッドを使用すると、以下のいずれかの問題が発生します。
- Photoshop ユーザーインターフェイス(ツールメニューやパネルメニューなど)の表示に時間がかかる(1 秒以上)
- スクラブズームが正しく実行されない
- Photoshop が応答しなくなる
- Photoshop CC 2014.1 以前は有効化
- MacOS 10.11 以降は有効化
キーボードショートカットが機能しなくなる
Photoshop や Photoshop Elements で Wacom タブレットを使用すると、以下の問題が発生します。
- キーボードショートカットが機能しなくなる
- Photoshop CC 以前は有効化
- Photoshop Elements 12 以前は有効化
- macOS 10.10.x は有効化
メニュー、パネル、またはダイアログボックスが白くなり、応答しなくなる
Photoshop で Wacom タブレットを使用すると、以下の問題のいずれかが発生します。
- メニュー、パネル、またはダッシュボードが白くなり、応答しなくなる
- キーボードショートカットが機能しなくなる
- なげなわツールの選択が早く不意に閉じてしまう
- Photoshop が応答しなくなる
- Photoshop CS6 以降は有効化
- Photoshop Elements 14 以降は有効化
- macOS 10.9.4 以前は有効化
Photoshop で Wacom タブレットを使用すると、以下の問題のいずれかが発生します。
- メニュー、パネル、またはダッシュボードが白くなり、応答しなくなる
- キーボードショートカットが機能しなくなる
- なげなわツールの選択が早く不意に閉じてしまう
- Photoshop が応答しなくなる
解決策 1: macOS アップデートをインストールする
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Apple メニューから、「ソフトウェアアップデート」を選択します。
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コンピューターを再起動します。
macOS を更新しても問題が解決しない場合は、解決策 2 の手順に従います。
解決策 2: プラグインをインストールして問題を修正する
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Photoshop を閉じて、見つけやすい場所に以下のファイルをダウンロードします。
ダウンロード
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ファイル OSXCompatibility.plugin を解凍し、//Applications/Adobe Photoshop [Version]/Plug-ins/ に移動します。
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Photoshop を起動し、「ヘルプ/システム情報」を選択して、プラグインがインストールされているかどうか確認できます。
ダイアログボックス内のテキストを一番下までスクロールして、プラグインの名前を探します。