この文書は、アドビからのメールやダイレクトメールの配信停止手続きや、登録情報の変更などのお手続きにについて説明します。

A. アドビニュースレターの登録内容変更および登録解除

アドビニュースレター から登録をされた方で、" 登録内容の変更または登録解除 " をご希望の場合は、受信されたニュースレターメールの末尾に記載された「登録内容変更および登録解除用の専用URL」にアクセスして解除および変更を行ってください。

詳細は、下記のサンプルメールを参照ください。

ニュースレターサンプルイメージ

B. ダイレクトメールの配信停止について

ダイレクトメールの配信停止をご希望の場合は、以下手順を参照いただき、変更を行ってください。

ダイレクトメールサンプルイメージ

B-1. オンラインからの配信停止手続き (Adobe ID をお持ちのお客様)

以下の手順に従って、配信停止手続きをお願いします。

  1. アドビホームページ の「ログイン」をクリックします。

  2. Adobe ID とパスワードでログインします。

    ※ ログイン時にエラーメッセージが表示される場合は、「Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング」をご確認ください。

  3. 左側の「アカウント管理」または右上のアカウントアイコンをクリックして表示される「アドビアカウント」をクリックします。

  4. 「情報配信」タブを開き、「アドビからのお知らせ」をクリックします。

  5. アドビからの最新情報セクションでチェックをはずして「保存」をクリックします。

    以上で、配信停止手続きは完了です。

    注意:

    なお、配信停止の手続きから配信停止まで時間がかかる場合がございます。この間にメールをお送りする場合がございますのであらかじめご了承ください。

    ※Adobe ID の確認方法、ログイン時のエラーメッセージと対処方法に関しては、 Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング をご覧ください。

C. 登録情報の変更手続き (住所や電話番号など)

Adobe ID でログイン後に「アカウント管理」をクリックし、「情報配信」タブから「アドビからのお知らせ」をクリックして住所や電話番号など個人情報を変更してください。詳細につきましては、ユーザー登録の内容を変更する方法 をご参照の上、お手続きください。

D. その他ユーザー登録に関して

その他ユーザー登録についての FAQ をご用意しております。一覧は、製品のユーザー登録に関するよくあるお問い合わせ よりご確認いただけます。

≪サポートへのお問い合わせ≫

以下のリンクよりサポートへお問い合わせください。

サポートへのお問い合わせ

営業時間 : 土曜・日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く
9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)

※ ログインを求める画面が表示された場合は、製品登録のある Adobe ID でログインしてください。

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