アドビストアでの学生・教職員個人版 購入の流れ

この文書では、アドビストアから学生・教職員個版を購入手続きについてご案内します。
 
※既にアドビストアからご注文いただいているお客様は、ステップ2からご確認ください。

学生・教職員個人版を購入するには、”対象機関に在籍し、購入対象者である”必要があります。詳しい対象条件、対象機関については、下記の URL からご確認ください。

【注意事項】

  • 同一人が同一製品 (同一プラットフォーム、同一バージョン)を複数購入することはできません。
  • 製品の転売 および 譲渡 はできません。
  • 不正購入があった場合、通常版との差額をお支払いいただきます。
  • 法人登録の Adobe ID からはお申込できません。ご購入前に、学校名もしくは法人名が入力された情報でお申し込みいただきますと、審査が通らない可能性もございます。あらかじめご了承ください。(Adobe ID の個人情報に、会社名が記入されている場合は、法人登録になります)
     

学生・教職員個人版をご注文されたいお客様は、お手数ですが、オンライン もしくは お電話にてご注文ください。

 オンラインからのご注文手順
 アドビストアご注文専用窓口: 0120-61-3884 (土日祝・指定休業日除く9:30~20:00) 
 
※オンラインからご注文いただいお客様は、対象者であることを証明するもの(学生証・在学証明書)を、注文日から 3日以内に提出していただく必要があります。証明書や送付については、「 こちら 」 を参照し提出をお願いします。

※申請時に撮影して、お送りいただく学生証・在籍証明書は、アドビが定める基準を満たしている必要があります。詳しくは、こちらをご覧ください。

  

メールでご申請頂いた対象教育機関の証明の確認が取れご注文が承認されますと、アドビからお客様へ電子メールが配信され、ご注文が確定します。なお、審査結果は、1~2営業日かかります。ご注文確定後すぐお問い合わせいただいても、審査状況の確認が取れない場合もございます。ご了承ください。


 

 お支払い方法で「銀行振り込み/コンビニエンスストア払い」を選択いただいた場合

Creative Cloud 個人版の年間プラン一括払いをご選択のお客様は、銀行振込み、コンビニ決済でのお支払いをご利用いただけます。対象承認日から3営業日程度でお客様専用の振込用紙を郵送致します。※コンビニエンスストア払いのみ

同封された振込み用紙を確認の上、銀行、またはコンビニエンスストアでお支払いください。お振込日から通常1週間ほどで出荷となります。

 お支払い方法で「クレジットカード」を選択いただいた場合

すべてのCreative Cloud メンバーシッププランまたは、ダウンロード版をご注文の場合は、ご注文承認時から製品の利用やダウンロードが可能となります。ダウンロード版のシリアル番号もアドビストアからオンラインでご確認いただけます。Creative Cloud メンバーシッププランまたは、ダウンロード版の詳細は、承認時に配信されるメールをご確認ください。ダウンロード版につきましては、文書番 5866 でご紹介している「ご購入後のダウンロード方法」で、インストーラとシリアル番号をご取得ください。アドビストアの詳しいお支払い方法については 文書番号 6197 もご参照ください。


 

ご注文をキャンセルする場合は、対象証明書類を送付前と送付後で方法が異なります。

 対象証明書類をまだ送信されていないお客様
アドビストアのご注文は、証明書類をメールでお送りいただくことにより、正式なご注文となりますので、お送りいただいていない場合は正式注文として確定しておりません。購入日を含んだ5日間以内に証明書類の送付がない場合、ご注文は自動キャンセルとなり、お客様へのご請求は発生致しませんので、購入なされない場合は自動キャンセルをお待ちください。キャンセルとなるまで、お客様へ数回確認をお願いするメールが配信されますので、あらかじめご了承ください。
 
 証明書類をメールで送付し注文が確定されているお客様/振込用紙が到着済みのお客様
ご注文をキャンセル処理させていただきますので、オンライン(サポートポータル)からお知らせいただくか、アドビストアまでお電話でご依頼ください。ご連絡の際には、注文番号をお知らせください。  
 
 

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