アドビではお客様の個人情報が漏洩することなく安全に取り扱われるよう万全を期していますが、個人情報を保護するための最善策は、お客様が当社に情報を送信される際に、当社での処理に必要な情報だけをお送りいただくということです。したがって、保険証番号、クレジットカードをスキャンした画像といった、お客様の重要な個人情報が目に見えるかたちで含まれている情報は、絶対にアップロードしたり電子メールで送信したりしないようにしてください。ご購入に関する情報を送信していただく必要がある場合は、他人に見られてはいけないと思われる情報を隠すか削除するなどして、アドビカスタマーサポートとのやり取りを完了するためにどうしても必要な情報だけしか人目に触れないようにしてください。

 

下記表は、送信すべきでない個人情報と送信しても問題のない情報を例示したものです。

添付 / アップロードすべきでない情報例

添付 / アップロードしてもよい情報例

クレジットカード表面または裏面をスキャンした画像、クレジットカード番号(暗証番号も記載されている場合は特に避ける)

公的機関発行の番号(パスポート番号、運転免許証番号など)や、他の重要な個人情報(誕生日など)が記載された身分証明書コピー

領収書/請求書/納品書コピー

※ただし、クレジット番号など表記されている場合は削除

有資格が証明できる学生証コピー

※ただし、他の重要な個人情報(誕生日など)は隠すか、削除

 

ご質問、詳細のご確認は、アドビカスタマーサポートまでお問い合わせください。



本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー