請求に関する質問 | Adobe アプリの購入 | Android マーケットのみ

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対象アプリケーション: All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

アプリの購入についてアドビにご質問がある場合は、Google ウォレットからお問い合わせください。 Google ウォレットにログインし、取引履歴に移動します。 取引については、注文の詳細を表示し、リンクをクリックしてアドビにお問い合わせください。

上記プロセスの詳細な手順は以下のとおりです。

  1. Http://wallet.google.com/ にアクセスします。

    Google ウォレットにログインする

  2. Android Marketplace で Adobe アプリを購入するときと同じ認証情報でログインします。 ログインすると、Google ウォレットにリダイレクトされます。

    Google ウォレットの取引

  3. ページの左側にあるリンクをクリックして、「トランザクション」セクションを開きます。

  4. お問い合わせの Adobe トランザクションを検索し、「注文の表示」をクリックします。

  5. 注文の詳細の上部にあるリンクをクリックして、アドビにお問い合わせください。

  6. フォームにご質問の内容を記入し、「電子メールを送信」をクリックします。販売前の質問については、Adobe Creative Cloud フォーラムに質問を投稿してください。