包括ライセンス契約(ETLA)でCreative Cloudエンタープライズ版をご契約いただいきました皆様には、お電話での問い合わせの他にサポート・スナップインをご用意させていただいております。主な利点は3つあります。

  1. いつでもサポートにお問い合わせができます。
  2. 上級サポート係が対応いたします。
  3. 対応履歴が残ります。後で読み返すことができます。

サポート・スナップインとはWebページに用意された問い合わせ用のフォームです。詳細はこちらのWebページと動画をご覧ください。

注意:

サポート・スナップインを利用するには Admin Console (アドミンコンソール)の開設が必要です。開設がお済みでない方は御社を担当させていただいております弊社の営業にご相談ください。

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