Customer One エスカレーションキュー

Customer One ケースルーティングのエスカレーションキュー

キュー名 説明 サポート対象製品
Acrobat Acrobat のエスカレーションキュー
Acrobat - Pro/Standard

CCI Install*

* リージョングループのみが使用。グローバル(英語)の場合は、製品キューを使用

Creative Cloud インストールの TS エスカレーションキュー すべての Creative Cloud 製品
Design デザイン関連製品のエスカレーションキュー
  • InDesign
  • Illustrator
  • InCopy
  • Ink & Slide
  • Adobe Capture
  • Illustrator Draw(モバイル)
  • Adobe Comp(モバイル)
DVA ビデオ関連製品のエスカレーションキュー
  • Premiere Pro
  • After Effects
  • Audition
  • Character Animator
  • Media Encoder
  • Adobe Story
  • Prelude
  • SpeedGrade
  • Team Project
Perpetual 永続ライセンス関連ケースのエスカレーションキュー すべてのアドビ製品(PPBU 製品を除く)
Photography
イメージング(写真)関連製品のエスカレーションキュー
  • Photoshop
  • Lightroom
  • Adobe Bridge
  • Lightroom Standard
  • Photoshop Mobile
  • Lightroom Mobile
  • Camera Raw
  • Extract
  • Dimension(Felix)
  • Photoshop Elements
  • Premiere Elements
  • Photoshop Fix
  • Photoshop Mix
PPBU PPBU 製品のエスカレーションキュー
  • Captivate
  • Presenter
  • Presenter Video Express
  • RoboHelp
  • RoboHelp Server
  • FrameMaker
  • FrameMaker Publishing Server
  • Contribute(EOL)
  • Contribute Publishing Server(EOL)
  • Director(EOL)
  • LeanPrint(EOL)
  • eLearning Suite(EOL)
  • Technical Communication Suite
  • Captivate Draft(モバイル)
Self Cancel セルフキャンセルのエスカレーションキュー すべての Creative Cloud 製品
SMB Escalations CCT のキュー CCT の問題
Web Escalations

Web 関連製品のエスカレーションキュー

  • Dreamweaver
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