이 문서에는 Acrobat 및 Reader 설명서에서 다루지 않은 알려진 문제와 문제 해결 팁이 나와 있습니다. Adobe는 Acrobat X 및 Reader X를 릴리스했을 때 다음 문제를 확인했습니다. 릴리스 이후 발생한 문제는 별도의 TechNote 또는 릴리스 노트에서 다룹니다. 업데이트에서 문제가 수정된 경우 버전 번호가 기록됩니다. 이 문서의 문제와 연관된 버그는 대괄호 [ ]에 표시됩니다.

기타 최근 들어온 정보 및 알려진 문제에 대해서는 Reader 지원 또는 Acrobat 지원을 참조하십시오.

시스템 요구 사항

시스템이 제품의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

64비트용 Windows Server 2003 SP2 및 Windows XP SP2의 경우 Microsoft 핫픽스 KB930627이 필요합니다. support.microsoft.com/kb/930627을 참조하십시오.

문제 검색 방법

이 문서 검색/탐색

이 문서는 두 제품에 적용되는 포괄적인 목록으로서 매우 깁니다. 이 문서에서 다루는 문제를 신속히 찾으려면, 사용 중인 웹 브라우저의 검색 기능을 사용하십시오.

  1. 다음을 누릅니다.

    Windows: Ctrl + F

    Mac OS
    : Command + F

     


  2. 그런 다음 브라우저 검색 상자에 문제를 입력합니다. 이 검색 상자의 위치는 브라우저에 따라 다릅니다. 보통 창의 하단이나 메뉴 막대의 아래 또는 창의 맨 위에 있는 리본에 나타납니다. 



    Microsoft Internet Explorer: 



    Internet Explorer 9의 [찾기] 대화 상자





    Mozilla Firefox



    Mozilla Firefox의 [검색] 대화 상자





    Apple Safari:
     


    Apple Safari의 [Find] 대화 상자





    Google Chrome:
     


    Google Chrome의 [찾기] 대화 상자

기타 TechNote 검색

별도의 TechNote에서 많은 문제가 다루어집니다. 기타 문제 및 문제 해결 절차를 검색하려면 다음을 수행합니다.

  1. Reader 지원 또는 Acrobat 지원으로 이동합니다.
  2. 검색 상자에 문제나 오류 메시지를 입력합니다.

    문제나 오류 메시지 입력





  3. 검색 아이콘을 클릭합니다. 
    검색 아이콘

Windows에서의 알려진 문제

설치/라이선스

  • 대상 경로에 더블바이트 문자나 특수 문자가 포함되어 있으면 Acrobat 및 Reader가 제대로 설치되지 않습니다. 이 문제는 호스트 OS가 아닌 다른 코드 페이지에 있는 경로에 설치할 때에만 발생합니다. [2730985, 2714530]
  • Reader 웹 설치 관리자의 1406 오류: 이 문제는 McAfee와 같은 바이러스 검사 프로그램이 최대 보호 상태로 설치되어 있을 때 나타납니다. 기타 일부 알 수 없는 상황에서도 발생할 수 있습니다. (GAC 어셈블리 캐시에서 VC 런타임 라이브러리 등록 시에만 발생합니다.) 유사한 문서가 이미 http://kb2.adobe.com/cps/329/329137.html의 Adobe 기술 자료에 게시되었습니다. [2640298]
  • Acrobat X 및 Reader X는 LiveCycle ES2 SP1 이상 서비스 버전에만 연결할 수 있습니다. [2514825]
  • [도움말] > [Acrobat 설치 복구]를 선택하면 [사용 중인 파일] 대화 상자가 표시되지 않습니다. 이 문제는 다른 사용자가 Citrix를 통해 Acrobat을 사용하여 동시에 PDF를 보고 있을 때 발생합니다. 이 문제는 한 사용자가 응용 프로그램을 사용하고 있는데 다른 사용자가 응용 프로그램을 제거할 수도 있는 WTS 환경에서 발생할 수도 있습니다. 해결 방법: 관리자는 레지스트리에서 DISABLE_REPAIR 키를 생성하여 표준 사용자에 대한 복구를 비활성화할 수 있습니다. [2655803]
  • Acrobat X가 CS3과 함께 설치되어 있는데, CS3이 다시 설치되거나 복구되면, Acrobat 8이 Acrobat X와 함께 다시 설치됩니다. 또한 Acrobat X 독립형을 통해 Acrobat 8 독립형을 설치하려고 하면 고급 제품이 이미 설치되어 있다는 메시지가 표시됩니다.  [2672869]
  • AIP(Admin Install Point)를 사용하여 Acrobat 10.0.1이 설치되면, 10.1 패치가 10.0.1 설치를 통해 설치되지 않습니다. 다음 메시지가 나타납니다. "업그레이드할 프로그램이 없거나 업그레이드에서 다른 버전의 프로그램을 업데이트하기 때문에 Windows Installer 서비스에서 업그레이드를 설치할 수 없습니다. 업그레이드할 프로그램이 사용자 컴퓨터에 있고 올바른 업그레이드인지 확인하십시오." TechNote cpsid_88814 [2818745]
  • (Vista 64비트) Acrobat이 시작되지 않고 다음 오류가 표시됩니다. "응용 프로그램의 병렬 구성이 잘못되어 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다. 자세한 내용은 응용 프로그램 이벤트 로그를 참조하십시오." 해결 방법은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. [2743784] 
  • Acrobat X 이상에서, [도움말] > [Acrobat 설치 복구]를 선택하면 AcrobatVolumeLicensingNoActivation.msi의 설치로 인해 강제로 실행되는 Acrobat 비활성화가 중단됩니다. [2678369]

업데이트 중

  • icheck 레지스트리(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe ARM\1.0\ARM 아래)를 수동으로 변경하면 [기본 설정]의 Updater 항목이 사라집니다. icheck 레지스트리가 수동으로 변경되면, Updater 항목이 다음 실행 시 사라졌다가 그 다음 실행 시 다시 나타납니다. [2399623]
  • {10.1에서 수정됨} 업데이트가 설치되는 동안 Acrobat 또는 Reader 중 한 응용 프로그램을 시작하면 해당 응용 프로그램의 작동이 중지/중단됩니다. [2386548, 2392307, 2586729]
  • Acrobat 또는 Reader 패치를 적용([도움말] > [업데이트 확인] 또는 패치를 직접 두 번 클릭)하려고 할 때 1310 또는 1321 오류가 나타납니다. 프로세스 모니터 로그는 Acrobat 또는 Reader가 파일에 패치를 적용하려는 시점에 CrashPlan이 파일을 백업 중임을 나타냅니다. 해결 방법은 CrashPlan이 파일을 백업할 때 제품을 업데이트하지 않는 것입니다. [2815059]

Reader 제거

  • Vista에서 Reader를 제거하면 게시자가 "Adobe Systems"로 예상했는데 "확인되지 않음"으로 표시됩니다. [2262779]

액세스 가능성 

  • Acrobat X를 설치할 때 화면 판독기를 실행 중인 경우, 최종 사용자 라이선스 수락 필드에 있는 어떤 단추에도 초점이 맞춰지지 않습니다. 사용자가 Tab 또는 Shift+Tab을 두 번 눌러 커서를 최종 사용자 라이선스 수락 단추로 옮겨야 합니다. Adobe Reader에서는 이 문제가 없으며, 사용자는 곧장 [동의하지 않음] 단추로 이동할 수 있습니다. [2704224] 
  • JAWS 10에서는 표에서 Windows+마침표, Windows+쉼표, Windows+위쪽, 및 Windows+아래쪽을 올바로 읽을 수 없습니다. 해결 방법은 [자동 양식 모드] 옵션을 끄는 것입니다. [자동 양식 모드 사용] 옵션은 기본 설정입니다. [자동 양식 모드]가 켜져 있으면, ESC 키를 누른 다음, Windows + 마침표 키를 입력하여 현재 열의 내용을 읽으십시오. [자동 양식 모드]가 꺼져 있으면, Enter 키를 누른 다음, 값을 입력하십시오. [2384139] 
  • XFA 기반 PDF에 대해 [액세스 가능성 전체 확인] 기능을 실행 중이면, 다음 오류가 발생합니다. "이 문서의 모든 텍스트에 언어 사양이 없습니다." [액세스 가능성 전체 확인]을 통과하려면 PDF에 언어가 필요합니다(/Lang 태그). [2605924]
  • {10.1.1에서 수정됨} (Reader) Reader가 음성 인식이 실행 중인 Windows 7 컴퓨터에서 보호 모드로 시작되면 응용 프로그램 오류가 표시됩니다. 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. (왼쪽에 있는 [편집] > [기본 설정] > [일반] 패널. [시작할 때 보호 모드 사용] 옵션을 선택 취소합니다.) [2809569]
  • (Reader) Reader가 Vista 컴퓨터에서 보호 모드로 시작되면 JAWS가 브라우저에 열려 있는 PDF를 읽을 수 없습니다. 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. [2747010].
  • (Reader) Reader가 보호 모드로 시작되면 JAWS가 Mozilla Firefox 4의 PDF를 읽을 수 없습니다. 해결 방법은 이전 버전의 Firefox를 사용하는 것입니다. [2866957]

주석

  • 일본어의 경우 검색 결과 PDF에 지역화된 주석 이름 중 일부가 표시되지 않습니다. 마지막 세 문자만 표시되고, 어떤 주석 유형인지 알 방법이 없습니다. 예를 들어, 영어로 "Highlight test"인 경우 "ght test"가 표시됩니다. 해결 방법은 Windows 레지스트리에서 "pre" 및 "post" 문맥 단어의 양을 제어하는 것입니다. [2712837]  
  • 주석이 매우 많은(500개 이상) PDF에서 Shift+A를 사용하여 [주석 목록]에 있는 주석을 모두 선택하면 Acrobat 또는 Reader가 작동을 중지합니다. 참고: CTRL 바로 가기가 [주석 목록]에서 작동하지 않으므로 CTRL+A도 모든 주석을 선택할 수 없습니다. [1700615]

카탈로그

  • 카탈로그 기능이 싱글바이트 유니코드 문자가 들어 있는 폴더를 색인화하지 못하고, 폴더 이름 길이가 8자 미만입니다. 참고: 검색 기능에서도 이러한 폴더에 보관된 색인을 추가하지 못합니다. [1886694]

Citrix

  • Program Neighborhood Client가 지원되지 않습니다. [2867547]
  • XenApp 5 및 6의 App Streaming 구성이 지원되지 않습니다. [2810983]
  • [도움말] > [Acrobat 설치 복구]를 선택했는데 다른 사용자가 Citrix를 통해 Acrobat에서 PDF를 보고 있으면 [사용 중인 파일] 대화 상자가 표시되지 않습니다. 이 문제는 한 사용자가 응용 프로그램을 사용하고 있는데 다른 사용자가 응용 프로그램을 제거할 수도 있는 WTS 환경에서 발생할 수도 있습니다. 표준 액세스 권한이 있는 사용자는 사용 중인 응용 프로그램을 제거할 수 없습니다. 해결 방법은 관리자가 레지스트리에서 DISABLE_REPAIR 키를 추가하여 표준 사용자에 대한 복구를 비활성화하는 것입니다. [ 2655803, 2650392]

브라우저(Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome)

  • Internet Explorer 7: 공유 검토에서 Internet Explorer 7이 응답을 하지 않고 [주석 게시/삭제] 대화 상자가 나타나지 않습니다. 주석을 추가한 다음 해당 주석을 게시하지 않고 다른 URL로 이동하면 이 동작이 발생합니다. 해결 방법은 다른 URL을 열기 전에 주석을 게시하고 공유 검토를 닫는 것입니다.  [2741044]
  • Internet Explorer 9: 시스템 속도에 따라, Internet Explorer 9에서 탐색 속도를 높이려면 Adobe PDF 추가 기능을 비활성화하라는 경고가 표시되는 경우가 있습니다. [2856456]
  • Internet Explorer: Internet Explorer가 보호 모드로 실행 중일 때, [검색 결과 저장] 기능이 작동하지 않습니다. [다른 이름으로 저장] 대화 상자가 표시되지만 데스크톱에 저장되어 있는 PDF를 Acrobat에서 열 수 없습니다. [2708961]
  • Internet Explorer: Internet Explorer가 보호 모드로 실행 중일 때, 사용자의 프린터 설정이 적용되지 않고, 제조업체 또는 배포자의 기본값이 사용됩니다. 이 동작은 Acrobat/Reader 9.x를 사용하는 IE7/IE8 또는 Acrobat/Reader 10.x을 사용하는 IE7에서 발생합니다. 해결 방법은 Internet Explorer 보호 모드를 비활성화하거나 IE8로 업그레이드하는 것입니다. [2874948]
  • Internet Explorer: 브라우저에 있는 책갈피로 PDF를 열고, 책갈피를 하나나 두 개 클릭한 다음, [다시 불러오기]를 클릭하면 페이지가 검정으로 표시됩니다. 이 동작은 Mac OS의 Safari(32비트 또는 64비트)에서 지속적으로 발생하며, Windows의 Internet Explorer에서는 간헐적으로 발생합니다. [2840208]
  • Internet Explorer/Firefox: (Windows 7/Reader) Internet Explorer나 Firefox에서 PDF를 열면, 디스플레이 설정이 [크게 - 150%]로 설정되어 있을 경우 일부 기능이 작동하지 않습니다. (이 설정을 변경하려면, [제어판] > [모양 및 개인 설정] > [디스플레이] > [텍스트 및 기타 항목 크거나 작게 만들기]를 선택합니다.) 예를 들어, 도구 모음, 탐색 단추 또는 페이지 하단에 있는 반투명한 부동 도구 모음의 단추를 클릭하면 아무 일도 발생하지 않습니다. 해결 방법은 [보호 모드]를 끄거나, 디스플레이 설정을 "중간 - 125%"나 "작게 - 100%(기본값)"으로 변경하는 것입니다. [2811420]
  • Firefox: Microsoft Office와 Acrobat 10.1이 설치되어 있을 때 다음 작업 과정에서 Firefox의 작동이 중단됩니다. 1) Firefox를 시작하고 PDF를 Firefox 창으로 드래그하여 엽니다. 2) 페이지 하단에 있는 반투명한 부동 도구 모음의 [Acrobat 도구 모음 표시] 단추를 클릭합니다. 3) PDF의 오른쪽 상단에 있는 [주석] 작업 표시줄을 클릭합니다. 4) [주석 목록] 패널의 [옵션] 단추를 클릭하고 [Word로 내보내기]를 선택합니다. 5) [내보내기 전에 변경 내용 저장] 대화 상자가 나타나면 [저장]을 클릭합니다. Firefox가 정지합니다. [2847787]
  • Firefox: Firefox 4에서, Acrobat이 사용자 정의 더블바이트 경로에 설치되어 있으면 빈 페이지가 나타납니다. [2832730, 2714530, 2837121] 
  • Google Chrome: Chrome이 창 또는 탭 수준에서 기본 PDF 소유자를 인식하여 표시하지 못합니다. PDF가 비소유자로 Chrome에서 열리고, 다른 PDF가 새 창 또는 탭에서 열리면, 비소유자 상태로 열립니다. 예를 들어, 사용자 시스템에 Acrobat 9가 설치되어 있는 상태에서 Reader X를 설치하고, 설치하는 동안 소유권을 Reader X에게 준다고 가정해 보십시오. Chrome에서 PDF를 연 다음, Reader X를 시작하고 소유권을 Acrobat 9로 변경합니다. 사용자가 새 Chrome 창 또는 탭을 연 다음 PDF를 열면, 이 PDF가 Reader X에서 열립니다. 해결 방법은 Chrome을 다시 시작하는 것입니다. [2694988]
  • HTTPS: {10.1.3에서 수정됨} (Acrobat/Reader 10.1.2 업데이트 후 발생) PDF가 보안 사이트에 있을 때 렌더링되지 않습니다. 해결 방법은 페이지를 새로 고치는 것입니다(F5). 

Firefox

  • Firefox 3.5.5의 웹 페이지를 변환할 때 Acrobat이 충돌합니다. {이 문제는 Firefox 3.5.6에서 수정되었습니다.} [2493712] 
  • Reader 8과 Acrobat X Pro가 모두 설치되어 있으면 Firefox에서 PDF를 볼 수 없습니다. 이 문제는 Firefox가 마지막으로 설치되었을 때 발생합니다. 해결 방법은 Acrobat X를 복구하는 것입니다([도움말] > [Acrobat 설치 복구]).  [1765498] 

공동 작업 – 전자 메일 기반 검토

Flash 멀티미디어 대화 상자 전에 병합 대화 상자가 나타납니다. 개시자는 주석을 원본 PDF에 병합할 수 없습니다. 원래의 PDF에 멀티미디어 내용이 들어 있을 경우 전자 메일 기반 검토 시 이 문제가 발생합니다. 다음은 일반적인 시나리오입니다.

  1. 멀티미디어가 있는 PDF를 열고, 스티커 노트 주석을 추가하고 PDF를 저장합니다.
  2. [주석] > [전자 메일 검토를 위해 첨부]를 선택하여 PDF를 이메일로 전송합니다.
  3. 검토자가 PDF를 열고, [도구] > [주석 및 마크업] > [줄]을 선택한 다음, 한 줄을 문서에 추가합니다.
  4. 검토자가 [주석 보내기] 단추를 클릭하여 주석을 반환합니다.
  5. 개시자가 검토자의 전자 메일에 첨부된 PDF를 두 번 클릭합니다.
  6. 주석 병합 대화 상자가 표시되면 [예]를 클릭합니다.

멀티미디어 대화 상자가 나타나고, 실행 중인 작업에 대한 오류 메시지가 그 위에 나타납니다. [확인]을 클릭하면 검토 문서를 찾을 수 없다는 메시지가 표시됩니다. [1918612]

공동 작업 – 공유 검토

  • 공유 검토의 검토자가 주석을 추가하고 전송하면, 검토 개시자에게 주석이 올바른 위치에 표시되지 않습니다. 대신, 주석이 PDF의 뒤쪽, 왼쪽 아래에 나타납니다. [2734285] 
  • 공유 검토를 위해 파일을 두 번 이상 보낼 수 없습니다. [1779748] 
  • {10.1에서 수정됨} PDF를 네트워크 위치에서 열면 공유 검토가 시작되지 않습니다. 저장된 프로필을 사용하여 파일이 원래 보관된 위치와 동일한 공유 위치에 검토 파일을 만들 때에도 실패합니다. "주석 리포지토리 위치는 문서 위치와 같을 수 없습니다. 주석 리포지토리에 대해 다른 위치를 선택하십시오"라는 오류 메시지가 나타납니다. 해결 방법은 [내부 서버] 옵션을 선택한 다음, 네트워크 위치에 대한 세부 정보를 모두 입력하여 공유 검토를 시작하는 것입니다. [2737699]
  • Internet Explorer 7이 응답을 하지 않고 [주석 게시/삭제] 대화 상자가 나타나지 않습니다. 주석을 추가한 다음 해당 주석을 게시하지 않고 다른 URL로 이동하면 이 동작이 발생합니다. 해결 방법은 다른 URL을 열기 전에 주석을 게시하고 공유 검토를 닫는 것입니다. [2741044] 

공동 작업 – 브라우저 기반 검토

  • 사용자가 오프라인 모드에서 온라인 모드로 전환하면 DMB(문서 메시지 막대)가 나타나지 않습니다. 브라우저를 새로 고치는 것은 도움이 되지 않습니다. 이 문제는 Windows 2008 Server 및 Windows Server 2003에서 발생합니다. [2664477]

실시간 공동 작업(Reader)

  • 보호 모드의 Reader에서 실시간 공동 작업의 연결이 지속적으로 끊어졌다가 연결됩니다. 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. (왼쪽에 있는 [편집] > [기본 설정] > [일반] 패널. [시작할 때 보호 모드 사용] 옵션을 선택 취소합니다.) 그런 다음, 작업이 끝나면 보호 모드를 다시 활성화하십시오. [2738036, 2635536]

파일 결합

  • Acrobat과 Reader가 둘 다 설치되어 있고, PDF도 Reader(또는 백그라운드에서 실행 중인 Reader)에 열려 있으면 파일을 결합할 수 없습니다. 지원되는 형식의 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [Acrobat에서 지원되는 파일 결합]을 선택하면, [파일 결합] 대화 상자가 열리지 않습니다. [실행]을 선택하고 acrobat /n을 입력하면 동일한 결과가 발생합니다. 해결 방법은 [실행] 명령을 사용하여 Acrobat을 시작하는 것입니다. 그런 다음, 도구 모음에서 [만들기] 단추를 클릭하고 [파일을 단일 PDF로 결합]을 선택합니다. [2605772]  
  • Outlook 전자 메일 계정이 일본어를 사용하도록 설정되어 있으면 Outlook 전자 메일 폴더를 [파일 결합] 대화 상자로 드래그하거나 놓기가 실패합니다. 이 Outlook 전자 메일 계정의 폴더 경로에 항상 일본어 문자가 있습니다. 예는 Outlook:\\???????%20-%20guitar%20\aaaaa입니다. 여기서 ???????는 아마도 Japanese 문자일 것이고 깨진 문자로 변합니다. 깨진 문자로 인해 Outlook 전자 메일 폴더가 [파일 결합] 대화 상자로 드래그되지 않습니다. [2618079] 
  • Windows XP(서비스 팩 3)에서 Microsoft Office 2007 파일을 사용하면 파일 결합 기능이 [시작] 창에서 시작되지 않습니다. Acrobat X를 시작하고 [시작] 창에서 [파일을 PDF로 결합]을 클릭합니다. 그런 다음 *.docx 파일을 추가합니다. 파일을 선택하고 [페이지 선택] 단추를 클릭합니다. "Word 에서 변환기 mswrd632.wpc를 실행할 수 없습니다"라는 오류가 나타납니다. 잠시 후에 [Server Busy 경고] 대화 상자가 나타납니다. Windows 32비트 컴퓨터에 대한 해결 방법은 레지스트리 입력 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc를 삭제하는 것입니다. [2713003]    

양식 – 배포

  • [제한된 보기]가 [모든 파일]로 설정되어 있는 경우([편집] > [기본 설정] > [보안(고급)] > [고급 보안 사용]) 양식 배포 프로세스에서 문제가 발생합니다. 양식 필드가 들어 있지 않은 파일을 선택하는 경우에는 마법사에서 양식 필드를 자동으로 감지할 것인지를 묻는 메시지가 표시됩니다. [예]를 클릭하면 프로세스가 중단되고, 아무 정보도 표시되지 않습니다. [2849144]

PDF 작성

  • Adobe PDF 프린터는 "고급 인쇄 기능 사용"을 지원하지 않습니다. Adobe PDF 프린터가 제대로 작동하도록 하려면 "고급 인쇄 기능 사용"을 끄십시오.[2633953]
  • 텍스트 상자가 PDF로 변환되면 텍스트 상자에 있는 일부 문자가 누락됩니다. 이 문제는 Vista 32비트 일본어 시스템에서 발생할 수 있습니다. 가능한 해결 방법은 변환하기 전에 텍스트 상자를 넓히는 것입니다. [1625896]
  • Adobe PDF 프린터가 Access 개체에서 PDF/A 호환 파일을 만들지 않습니다. "포함된 글꼴에 글리프가 없음"이라는 오류가 표시됩니다. [2431563, 1780417]
  • Windows XP 64비트에서 PowerPoint 및 웹 페이지를 PDF로 인쇄할 수 없습니다. 이 문제는 Windows XP 64비트 SP2에서만 발생합니다. 이 문제는 Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 및 PowerPoint 2003을 사용하여, 그리고 Excel 2003, Word 2003 및 Office 2007에서 재현됩니다. Word 2003을 PDF로 인쇄하면 "프린터 명령이 올바르지 않습니다"라는 메시지가 나타나지만 PDF는 만들 수 있습니다. 해결 방법은 XP SP2 64비트에 대한 최신 Windows 업데이트를 설치하는 것입니다. 그런 다음 PowerPoint 2003, Word 2003 및 IE 8.0에서 Adobe PDF로 인쇄하면 예상대로 작동합니다. [2619079]
  • Windows 2003 R2 64비트 서버, Excel 2003/2007 PDFMaker 및 Adobe PDF 프린터에 다음 오류가 표시됩니다.
    "Ne00의 Adobe PDF에 오류가 있어 파일을 인쇄할 수 없습니다." {Microsoft 핫픽스로 문제가 해결됩니다.} [2609554]
  • Excel 통합 문서를 Adobe PDF 프린터로 인쇄할 때, [전체 통합 문서]를 인쇄하도록 선택하거나 [활성 시트]를 여러 개 선택하면 문제가 발생합니다. 대상 PDF 이름을 묻는 메시지가 여러 번 표시되고 PDF가 하나가 아니라 여러 개 만들어집니다. 해결 방법은 Excel PDFMaker를 사용하는 것입니다. [2513126]
  • Excel에서 두 개 이상의 워크시트를 선택한 다음, [파일] > [인쇄] > [Adobe PDF]를 선택하면, "프린터 명령이 올바르지 않습니다"라는 오류가 나타납니다. 한 탭만 선택하면 페이지가 제대로 인쇄됩니다. 이 문제는 64비트 Windows 2003에서 Office 2007을 사용하면 발생합니다. 32비트 시스템에서 동일한 구성을 사용하면 이 문제가 발생하지 않습니다. {Microsoft 핫픽스로 문제가 해결됩니다.} 이 문제는 GDI의 버그로 인해 발생합니다. [2609751] 
  • Excel 2003/2002: 선택한 차트가 3600dpi 이상으로 설정된 인쇄 품질로 인쇄되면 Adobe PDF 프린터가 빈 페이지를 만듭니다.  [2401800]

PDF 포트폴리오

  • URL이 웹 서버에 게시된 PDF로 리디렉션될 때 웹 콘텐트 HTML을 미리 보면 Reader에 깨진 문자가 표시됩니다. [2711118]
  • PDF 포트폴리오를 Acrobat 9에서 만들어서 Acrobat X에서 열면, 보안 PDF에 대한 축소판이 예상보다 작습니다. [2723975]
  • Acrobat 또는 Reader에서 미리 보기가 때로 흐리게 나타납니다. 해결 방법은 [보호 모드](Reader) 또는 [보호 모드](Acrobat)를 끄는 것입니다. [2835361]

Lotus Notes PDFMaker

  • Acrobat보다 먼저 McAfee Antivirus가 설치되어 있으면(그리고 McAfee 추가 기능이 Lotus Notes에 있으면), Acrobat PDFMaker 도구 모음이 Lotus Notes에 설치되지 않습니다. 이 문제는 McAfee AntiVirus가 Lotus Notes에 설치되어 있는(지원되는) McAfee와 Lotus Notes 버전 결합에서 발생합니다. 예를 들어, Lotus Notes 6.0.x에서 McAfee VirusScan 8.0i, 모든 Lotus Notes 버전(Lotus Notes 7.0.x에서도)에서 McAfee VirusScan 8.5i를 사용하는 경우입니다. Acrobat 메뉴 명령은 Lotus Notes에서 올바로 나타나는데, Acrobat PDFMaker 도구 모음만은 설치되지 않습니다. [1374378] 
  • PDFLibPI.ppi가 "...\Acrobat 9.0\PDFMaker\pdfplug_ins\" 폴더에서 누락되면 PDF로의 Lotus Notes 변환이 실패합니다. [1884332]
  • 작성된 PDF에서 전자 메일에 있는 모든 HTML 양식 요소(예: 텍스트 필드, 확인란, 라디오 단추 및 드롭다운 메뉴)가 손실됩니다. [1884359]
  • (Lotus Notes 7/8.5) [보호 모드]의 Acrobat에서는 Lotus Notes 사용 시 PDF 첨부 파일이 열리지 않습니다. [2837673] 

Office PDFMaker

  • Office Starter Edition에는 기능이 제한된 Word 및 Excel 버전이 포함되어 있습니다. 이러한 버전의 Word나 Excel에서는 PDFMaker를 불러올 수 없으며, Adobe PDF로 변환하는 옵션을 사용할 수 없습니다. [2767226] 
  • (Office 2010 64비트를 사용하는 Windows Vista) Office 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [Adobe PDF로 변환하여 전자 메일로 보내기]를 선택하면 PDF가 만들어집니다. 하지만, 새 메시지 작성기는 열리지 않습니다. [2870975]
  • (Office 2010 64비트를 사용하는 Windows Vista 및 Server 2008) Acrobat 10.1을 설치하면, PDFMaker 기능이 비활성화되고 활성화할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면, Acrobat 설치를 복구합니다([도움말] > [Acrobat 설치 복구]). [2838036, 2837792]

Word PDFMaker

  • PDF를 만든 후 MS Word 2007에서 PDFMaker를 사용하면 Golder Macro가 비활성화됩니다. 이 동작을 원하지 않을 경우, 해결 방법은 PDFMaker가 이 매크로를 비활성화하지 않도록 하는 것입니다. 아래의 레지스트리 항목을 0으로 설정합니다.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat\PDFMaker\10.0\Word\Settings\DisableMacro
    하지만, 이 매크로를 비활성화하면 PDF Maker가 모든 매크로를 비활성화하지 못하게 되어 보안 위험이 될 수 있습니다. [2504216, 2324017, 1444894]
  • PDF에서 오른쪽 바인딩이 나타나지 않습니다([Acrobat] > [Adobe PDF 작성] > [기본 설정]을 선택한 다음, [고급 설정] 클릭). [2657332] 

Outlook PDFMaker

Outlook이 Exchange와 온라인 상태일 경우([캐시된 Exchange 모드] - [끄기]), PDFMaker는 선택을 통해 249개의 전자 메일만 변환할 수 있습니다. 그 이후의 모든 전자 메일은 "보안된 메시지를 열 수 없습니다"라는 상태인 채로 건너뜁니다.

  • 선택을 통한 PDFMaker 변환이 실패한 세션과 동일한 세션에서 Outlook 메시지를 열 수 있습니다.
  • 폴더 변환은 제대로 작동합니다. PDFMaker는 Exchange Server에 있는 온라인 폴더의 전자 메일 10000개를 성공적으로 변환합니다.
  • Outlook 2007, Outlook 2003 및 Outlook XP에 대해 테스트했습니다. Outlook 버전에 상관 없는 동일한 동작입니다.

    PDFMaker는 [캐시된 Exchange 모드]가 [끄기] 상태인 선택을 통해 전자 메일을 1000개까지 변환할 수 있어야 합니다. [1662502]

PDF 열기(Reader)

  • Humyo SmartDrive의 가상 드라이브에서 PDF를 열 수 없습니다(Trend Micro SafeSync).
  • 어떤 파일 열기 방법으로도 PDF를 열 수 없습니다.
  • "액세스가 거부되었습니다"라는 오류가 나타납니다.
  • PDF가 Internet Explorer 7에서 제대로 열리지 않고, 회색 브라우저 창이 나타납니다. (Mozilla 9 및 Firefox 3.6에서는 PDF가 제대로 열립니다.)

자세한 내용은 forums.adobe.com/thread/801226을 참조하십시오. 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. (왼쪽에 있는 [편집] > [기본 설정] > [일반] 패널. [시작할 때 보호 모드 사용] 옵션을 선택 취소합니다.) 그런 다음, 작업이 끝나면 보호 모드를 다시 활성화하십시오. [2825258]

WMV 파일(Reader)

  • (Windows XP) WMV 파일은 "허용" 옵션을 선택해도 PDF에서 재생되지 않습니다. (이러한 옵션은 창의 맨 위에 있는 노란색 문서 메시지 막대에 나타납니다.) 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. (왼쪽에 있는 [편집] > [기본 설정] > [일반] 패널. [시작할 때 보호 모드 사용] 옵션을 선택 취소합니다.) 그런 다음, 작업이 끝나면 보호 모드를 다시 활성화하십시오. [2632621] 

스마트 카드(Reader)

  • 카드 리더기에 스마트 카드가 삽입되어 있는 파일을 열면 Reader의 작동이 중단됩니다 [2825070]. 자세한 내용은 보호 모드 문제 해결 | Reader X를 참조하십시오.

바이러스 백신 소프트웨어(Reader)

  • 특정 상황에서, 바이러스 백신 소프트웨어와 호환되지 않는 문제가 Reader에 발생합니다 [2873110]. 자세한 내용은 보호 모드 문제 해결 | Reader X를 참조하십시오.

기본 설정(Reader)

  • Windows Server 2003(서비스 팩 1) 호환성 모드에서 Reader를 시작하면, [기본 설정]을 열 때([편집] > [기본 설정]) 다음 오류가 표시됩니다. "이 대화 상자는 기본 설정을 지정하며, 기본 설정을 지정하는 다른 PDF 문서가 표시되고 있는 동안에는 표시할 수 없습니다. 해당 대화 상자를 닫고 다시 시도하십시오." 해결 방법은 보호 모드를 끄는 것입니다. (왼쪽에 있는 [편집] > [기본 설정] > [일반] 패널. [시작할 때 보호 모드 사용] 옵션을 선택 취소합니다.) 그런 다음, 작업이 끝나면 보호 모드를 다시 활성화하십시오. [2770053]

보호된 모드 – Reader

타사 플러그인

  • 타사 플러그인을 설치할 때 시스템에 Acrobat만 설치되어 있더라도 "응용 프로그램 닫기: AcroRd32.exe"라는 메시지가 표시됩니다. Reader 프로세스를 만드는 데 사용한 명령줄을 보고 플러그인으로 이 문제를 수정할 수 있습니다. [2873298] 

Flash Player 및 64비트 Office

  • 64비트 Office 문서/프레젠테이션에 리치 미디어 콘텐트를 포함하려면, Internet Explorer에 대한 64비트 버전의 Flash Player를 설치해야 합니다. 현재 Adobe 64비트 Flash Player는 베타 단계입니다. Adobe Labs(labs.adobe.com/downloads/flashplayer10_square.html)에서 코드 이름 "Square"로 Flash Player 미리 보기 릴리스를 다운로드할 수 있습니다. 참고: 베타 프로그램에서는 자동 업데이트를 지원하지 않습니다. 64비트 Adobe Flash Player의 가용 여부를 확인하고 설치하십시오. [2849696] 

PDF에 대한

  • LiveCycle/LiveCycle ES/ES2 작업 영역에 HTTP 404 Server 오류가 나타납니다. 이 오류는 WSDL(Web Service Definition Language) 호출을 사용하는 PDF를 열면 발생하며, 대상 서버가 [고급 보안 기본 설정]의 Reader [권한 위치] 목록에 없습니다. Reader 문서의 맨 위에 있는 노란색 막대를 클릭하여 서버를 [권한 위치] 목록에 추가하면 오류 메시지가 나타납니다. 해결 방법은 사용자 인터페이스에서 작업 과정 양식 목록으로 돌아가서 양식을 다시 여는 것입니다. 서버가 권한 목록에 추가되었으므로 양식이 노란색 막대 없이 성공적으로 열립니다. [2631101]   
  • 일본어 글꼴이 필요한 파일을 열면 Reader에 [고급 보안]이 꺼져 있을 때와 다른, [고급 보안]이 켜진 경고가 표시됩니다. 해결 방법은 최신 버전의 일본어 지원 패키지를 설치하는 것입니다. [2713868]

Adobe Digital Editions

  • {10.1에서 수정됨} Acrobat 또는 Reader에서 [도움말] > [디지털 발행물]을 사용하여 Adobe Digital Editions를 시작할 수 없습니다. 해결 방법은 http://www.adobe.com/products/digitaleditions/?source=acromenu에서 Adobe Digital Editions를 설치하는 것입니다. 그런 다음, 운영 체제에서 프로그램을 시작합니다.  [2737169]

PDF 소유권

  • Reader X에 대해 선택한 기본 PDF 처리기에서는 Acrobat 8을 식별할 수 없으며 Adobe 제품에서 기본 처리기로 선택하기 위해 설치된 것으로 언급할 수도 없습니다. [2687788]
  • 선택된 기본 PDF 처리기는 PDX 파일에 대한 소유권을 변경할 수 없습니다. PDF 파일만 지원됩니다. [2693724]
  • 시스템에 Acrobat 9와 Reader X가 모두 설치되어 있을 경우 Reader X를 제거하면 Adobe PDF 미리 보기 처리기에 대한 PDF 소유권이 깨집니다. 제거되기 전에는 Reader X에 소유권이 있습니다. 또한 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [속성] > [PDF]를 선택하여 PDF 속성을 보면, 필드가 비어 있습니다. 소유권을 Acrobat 9에 반환하려면, [도움말] > [복구]를 사용하십시오. [2726364] 

Adobe PDF 프린터

  • [인쇄] 대화 상자에서 Adobe PDF 프린터를 사용하여 파일을 PDF로 변환할 때, 변환이 종료되고 다음 메시지가 표시됩니다. "Adobe PDF 설정 파일 읽기 오류 위치: C\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Adobe PDF\Settings\Standard.joboptions..." 해결 방법은 [국가별 옵션]에 대한 [소수점 기호]가 마침표인지 확인하는 것입니다. 1) [제어판]에서 [국가 및 언어 옵션]을 두 번 클릭합니다. 2) [국가별 옵션] 탭에서 [사용자 지정]을 클릭합니다. 3) [숫자] 탭에서 마침표가 선택되어 있는지 확인한 다음, [확인], [적용]을 클릭합니다. [2759743]
  • 웹 페이지를 Adobe PDF 프린터에 인쇄하면 때로 컴퓨터가 정지됩니다. 해결 방법은 지원되는 웹 브라우저에서 [웹 페이지를 PDF로 변환] 명령을 사용하는 것입니다. [2823388]  
  • Word 2010 및 Acrobat 10.x에서 A4 페이지가 letter 크기의 PDF로 변환됩니다. 해결 방법은 support.microsoft.com/kb/284867을 참조하십시오. [2838802]

인쇄

  • Acrobat은 HP 4700 및 HP 2840 All-In-One 프린터에 인쇄할 때 소책자 형식의 파일을 인쇄하지 않습니다. [2390174] 
  • Outlook 2003/2007에서 PDF 첨부 파일 인쇄가 되지 않고 다음 메시지가 나타납니다. "이 문서를 여는 중 오류가 발생했습니다. 선택한 파일을 찾을 수 없습니다." 전자 메일을 열지 않고 첨부 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [인쇄]를 선택하거나, [파일] > [인쇄]를 선택하면 이 동작이 발생합니다. [인쇄] 대화 상자에 [첨부 파일 인쇄] 옵션이 선택되어 있습니다. [2390159]
  • Xerox 프린터를 사용하면 페이지 내용이 원본 크기의 1/10 또는 1/20로 줄어들고, 내용이 용지의 왼쪽 상단에 인쇄됩니다. [인쇄] 대화 상자에서 [PDF 페이지 크기에 따라 용지 소스 선택]과 [필요 시 사용자 정의 용지 크기 사용]이 모두 선택되어 있으면 이 동작이 발생합니다. [2392553]
  • {10.1.3에서 수정됨} (Reader 10.1.2 업데이트 후 발생): Reader에서 인쇄되지 않습니다(즉, 응용 프로그램이 충돌하거나 아무 일도 일어나지 않습니다).  
  • {10.1.3에서 수정됨} (Reader 10.1.2 업데이트 후 발생): Reader는 기본적으로 양면 인쇄를 사용하도록 설정되어 있습니다.

프리플라이트

  • {10.1.3에서 수정됨} (Acrobat 10.1.2 업데이트 후 발생): [프리플라이트] 패널에 액세스한 후 Acrobat을 닫거나 종료하면 Acrobat이 충돌합니다. TechNote [3089118]

저장/다른 이름으로 저장

  • PDF를 Microsoft Word DOCX 파일에 저장할 때, [검색할 수 있는 이미지]를 사용하여 이미 OCR이 수행된 페이지에서 OCR이 실행됩니다. 결과 파일에 스캔 오류가 표시됩니다. 원본과 수정된 텍스트가 DOCX에 저장할 때 유지되었어야 합니다. [2715278]
  • 웹 브라우저에서 연 PDF의 선택 영역에서 PDF를 만들면, 새 PDF가 지정된 폴더에 저장되지 않습니다. 이 문제는 Windows 7 X64의 웹 브라우저에서 연 PDF에서만 발생합니다. [2715278]
  • 페이지를 삭제하고 문서를 저장하면 다른 페이지 중 한 페이지가 무작위로 삭제됩니다. 해결 방법은 페이지를 삭제한 후에 [다른 이름으로 저장]을 수행하는 것입니다. [2869530]
  • [다른 이름으로 저장] > [Microsoft Word] > [Word 문서]를 사용하는 경우 PDF 파일에 있는 히브리어 텍스트에서 정확한 Word 출력이 생성되지 않습니다. [2838335]
  • 웹 브라우저에서 PDF를 열고 선택 영역에서 PDF를 만들면, 새 PDF가 지정된 폴더에 저장되지 않습니다. 이 문제는 Windows 7 X64의 웹 브라우저에서 연 PDF에서만 발생합니다. [2679903] 

스캔 중

  • 단색 신문 기사를 스캔하면, 결과 PDF에 검정색 조각들이 나타납니다. 해결 방법은 스캐너의 기본 인터페이스 모드를 사용하는 것입니다. [파일] > [만들기] > [스캐너에서 PDF로] > [사용자 정의 스캔]을 선택합니다. 그런 다음 [옵션] 단추를 클릭하고, [사용자 인터페이스] 메뉴에서 [스캐너의 기본 인터페이스 표시]를 선택합니다. [1846078] 
  • Hewlett-Packard 스캐너로 스캔하면, 페이지가 잘리거나, 페이지 크기가 지정된 크기보다 더 작거나 더 큽니다. [2886627] Letter 크기 문서를 스캔하면 Letter 크기 PDF가 만들어짐 | HP | Acrobat을 참조하십시오.

문서 분할

  • PDF를 책갈피로 분할하고 파일 이름에 책갈피 이름을 사용하면 "잘못된 매개 변수입니다"라는 오류가 표시됩니다. [1866994]

LiveCycle 양식

  • 본문 페이지에서 하위 양식을 추가하면 마스터 페이지에서 데이터가 사라집니다. 예를 들어, 이 문제는 LiveCycle 양식을 열고 [인쇄 미리 보기]를 선택한 다음, [추가] 단추를 클릭하면 발생합니다. [1862393] 

LiveCycle 저작권 관리

  • Adobe LiveCycle 저작권 관리 ES로 문서를 보호하려면, Internet Explorer만 사용하는 인증서를 설치하십시오. Acrobat에서는 다른 브라우저의 인증서를 선택하지 않습니다. [2582622]
  • {10.1.1에서 수정됨} 브라우저에서 보호된 문서를 불러오지 못하면 적절한 오류 메시지가 나타나지 않습니다. 대신 일반적인 HTML 오류 페이지가 나타납니다. [2830882]  

단축키

다음 키보드 단축키가 Acrobat 제한된 보기에서 작동하지 않습니다.

  • 파일 > 닫기: Ctrl+W
  • 종료: Ctrl+Q
  • 이전 보기: Alt+왼쪽 화살표
  • 메뉴 막대: F9
  • 도구 모음 숨기기/표시: F8 / Alt+F8
  • 바둑판식 배열 > 가로/세로: Shift+Ctrl+K / Shift+Ctrl+L
  • 계단식 배열: Shift+Ctrl+J
  • 눈금자(브라우저에서): Ctrl+R

해결 방법은 [제한된 보기]를 끄는 것입니다. ([편집] > [기본 설정]을 선택하고, 왼쪽의 [카테고리]에서 [보안(고급)]을 선택한 다음, [제한된 보기]에 대해 [끔]을 선택합니다.) [2843198] 

 

Mac OS X에서의 알려진 문제

설치

  • 시동 볼륨이 대/소문자를 구분하는 경우, Acrobat가 성공적으로 설치되지 않습니다. 이 문제는 Reader에 적용되지 않습니다. [2594334]
  • Acrobat을 Mac OS 10.5(Leopard 시리즈) 상의 사용자 정의 위치에 설치할 수 없습니다. Mac OS 10.6 이상에서는 사용자 정의가 지원됩니다. [2704639]
  • {9.4.2에서 수정됨} 9.3.3 제거 시 Acrobat X에서 설치하는 "Save as Adobe PDF.action" 스크립트와 Save as Adobe PDF.app 10.0 버전이 제거됩니다. 해결 방법은 Acrobat X를 다시 설치하는 것입니다. [2689706]
  • {9.4.2에서 수정됨} 9.3.3 제거 시 Reader X(또는 Acrobat X)에서 설치한 AdobePDFViewer.plugin 버전 10.0이 제거됩니다. 해결 방법은 Acrobat X 설치를 복구하는 것입니다. 그러면 문제가 해결됩니다. [2689626]  
  • {9.4.2에서 수정함} Acrobat 패치 및 복구는 나중 버전이 있더라도 항상 "Save As Adobe PDF.action"을 대체합니다. Acrobat X와 Acrobat 9.4가 공존하는 상태에서 Acrobat 9.4.1용 패치를 설치하는 경우, "Save As Adobe PDF.action"이 다운그레이드됩니다. 이와 마찬가지로 Acrobat의 자체 복구 및 일반 복구 시에도 "Save As Adobe PDF.action" 버전이 다운그레이드됩니다. 해결 방법은 Acrobat X를 다시 설치하는 것입니다. [2688562]
  • Acrobat X나 Reader X가 Acrobat 9나 Acrobat 8이 이미 설치되어 있는 시스템에 설치되어 있다면, Acrobat X나 Reader X는 Safari 플러그인의 소유권을 갖습니다. Acrobat 9나 Acrobat 8을 제거하면, Safari에서 PDF를 보는 플러그인도 제거됩니다. 따라서 Acrobat X나 Reader X가 시스템에 있더라도 PDF가 Acrobat이나 Reader가 아닌 Apple Preview로 열립니다. 해결 방법은 Safari 플러그인을 복구하는 Acrobat X 설치를 다시 설치(또는 설치 관리자 .pkg 재실행)하는 것입니다. [2684577] Safari 5.1 사용 시 Adobe Reader 플러그인과 Acrobat 플러그인에 대한 호환성 공지(cpsid_90885)도 참조하십시오.
  • 로그인한 사용자가 없을 때 Acrobat X가 SSH를 사용하여 원격으로 설치된 경우, "(ConnectAndCheck) 신뢰할 수 없는 앱은 로그인 전에 Window Server에 연결하거나 실행할 수 없습니다."라는 오류가 나타납니다. 이 오류는 서로 다른 파일에 대해 두 번 반복됩니다. 하지만 설치는 올바르게 끝나고 Acrobat X가 시작됩니다. 단, 설치 관리자 로그에 경고가 포함됩니다. [2715376]
  • 경우에 따라 [설치 유형] 창에 [설치 위치 변경] 단추가 표시됩니다. 이 단추로 [대상 선택] 창이 열립니다. 하지만 [대상 선택] 창에서 사용자 정의를 전혀 수행할 수 없습니다. [설치 위치 변경]의 모양은 일정하지 않으며, [대상 선택] 창의 모양과 연결되어 있습니다. [대상 선택] 창이 설치할 때마다 나타나는 것은 아닙니다. 이 창의 모양은 사용자 인터페이스를 클릭하는 속도에 따라 달라질 수 있습니다. [2668391]
  • Acrobat X를 설치하는 동안 Mac 컴퓨터 전원이 달라지면, 그 후부터 Acrobat 설치가 매번 실패합니다. 이 문제를 수정하려면 다음을 수행하십시오.
    1. PDApp 폴더를 삭제합니다.
    2. Adobe.com(http://www.adobe.com/go/applicationmanager)에서 AAM을 다운로드합니다.
    3. 다운로드한 AAM 빌드를 설치합니다. 
    4. Acrobat 설치를 다시 시도합니다. [2726223]

업데이트 중

  • 명령줄을 통해 Reader 10.1 패치와 Acrobat 10.1 패치를 동시에 모두 실행하는 경우 Acrobat 패치가 설치되지 않습니다. 업데이트가 나중에 성공합니다. 둘 다 동시에 실행되고 있으면 실패합니다. 다음 번에 업데이트가 있는지 확인하면, 업데이트가 올바르게 작동합니다. [2866121] 

제거

  • Reader 설치 중 Safari 플러그인을 설치하는 경우 이 플러그인을 나중에 제거할 수 없습니다. 예를 들어, 기본 Mac OS X Preview가 브라우저에서 PDF를 열도록 지정할 수 없습니다. [2685190] 자세한 내용은 Safari 플러그인 문제 해결 | Acrobat X, Reader X(cpsid_90885)를 참조하십시오.
  • CS4와 Acrobat X가 둘 다 설치되어 있는 시스템에서 CS4를 제거하면 /Library/Application Support/Adobe/Color/Profiles 폴더에서 일부 색상 프로필이 제거됩니다.

    제거되는 프로필은 다음과 같습니다.

    CIERGP.icc

    PAL_SECAM.icc

    SMPTE-C.icc

    WideGamutRGB.icc



    해결 방법은 Acrobat X를 다시 설치하거나, Acrobat X 설치 관리자(.pkg)를 다시 실행하여 프로필을 다시 설치하는 것입니다. [2674888]   





Acrobat X와 Acrobat 9 공존

  • Acrobat 9와 Acrobat X가 동일한 컴퓨터에 둘 다 설치되면, Acrobat 9가 Library/Automator에서 Acrobat X Save as PDF action을 대체합니다. 이렇게 되면 Acrobat X가 충돌합니다. Acrobat 9와 Acrobat X는 동일한 컴퓨터에 설치하지 않는 것이 좋습니다. [2736944]

브라우저

  • (Mac OS X 10.6.4) Reader X가 설치되면, 버전 10.0, permission root\wheel을 사용하여 \Library\InternetPlugins 폴더에 AdobePDFViewer 플러그인이 생성됩니다. 나중에 Acrobat 9나 Reader 9가 설치되면 Reader X(10.0) AdobePDFViewer 플러그인이 여전히 설치되어 있습니다. 이 경우, Acrobat\Reader 9.0 기본 설정 [브라우저에 PDF 표시]를 변경하여 PDF 뷰어 플러그인을 비활성화하거나 버전을 10에서 9로 변경할 수 없습니다. 이 문제는 Reader X를 먼저 설치했을 때에만 발생합니다. 해결 방법은 Reader X 플러그인을 수동으로 삭제한 다음, [브라우저에 PDF 표시] 옵션에서 9.0 플러그인을 선택하는 것입니다. (Acrobat/Adobe Reader > [기본 설정] > [인터넷]) [2751439]
  • 최근 설치한 AdobePDFViewer 플러그인이 적용되지 않습니다. 예를 들어, Reader 10.0.1을 설치하고 나중에 Acrobat X를 설치하는 경우, 브라우저에서 PDF를 보는 기본 응용 프로그램은 Acrobat이어야 합니다. 대신 기본 응용 프로그램은 Reader입니다. 해결 방법은 /Library/Internet Plug-Ins에서 AdobePDFViewer.plugin을 삭제하는 것입니다. 그런 다음 Acrobat X를 설치하면, PDF 뷰어 플러그인이 설치되고 Acrobat X와 연결됩니다. [2801058, 2800287]  

주석

  • 일본어의 경우 검색 결과 PDF에 지역화된 주석 이름 중 일부가 표시되지 않습니다. 마지막 세 문자만 표시되고, 어떤 주석 유형인지 알 방법이 없습니다. 예를 들어, 영어 "Highlight test"대신 "ght test"가 표시됩니다. 이 동작은 설계 의도에 따른 것입니다. [2712837]
  • 주석이 많이 들어 있는(예: 3000개) 파일을 연 다음, [주석] 창에서 모든 주석을 선택하면 Acrobat 또는 Reader의 작동이 중단됩니다. [1700615]

공동 작업 – 전자 메일 기반 검토

Flash 멀티미디어 대화 상자 전에 병합 대화 상자가 나타나므로 개시자가 주석을 원본 PDF에 병합할 수 없습니다. 원래의 PDF에 멀티미디어 내용이 들어 있을 경우 전자 메일 기반 검토 시 이 문제가 발생합니다. 다음은 일반적인 시나리오입니다.

  1. 멀티미디어가 있는 PDF를 열고, 스티커 노트 주석을 추가하고 PDF를 저장합니다.
  2. [주석] > [전자 메일 검토를 위해 첨부]를 선택하여 PDF를 이메일로 전송합니다.
  3. 검토자가 PDF를 열고, [도구] > [주석 및 마크업] > [줄]을 선택한 다음, 한 줄을 문서에 추가합니다.
  4. 검토자가 [주석 보내기] 단추를 클릭하여 주석을 반환합니다.
  5. 개시자가 검토자의 전자 메일에 첨부된 PDF를 두 번 클릭합니다.
  6. 주석 병합 대화 상자가 표시되면 [예]를 클릭합니다.

멀티미디어 대화 상자가 나타나고, 실행 중인 작업에 대한 오류 메시지가 그 위에 나타납니다. [확인]을 클릭하면 검토 문서를 찾을 수 없다는 메시지가 표시됩니다. [1918612]

공동 작업 – 검토 추적기

  • 파일 이름에 있는 대문자 ASCII 및 더블바이트 문자가 추적기에 올바로 나타나지 않습니다. [양식 제출] 대화 상자에서 동일한 문제가 발생합니다. 이 문제는 Mac OS 10.5.6(9G21)에서는 발생하지만, Mac 10.5.5에서는 발생하지 않습니다. Safari의 URL 상자와 제목에 동일한 문자가 표시됩니다. 해결 방법은 Mac OS 10.5.8로 업데이트하는 것입니다. [2256138]

공동 작업 – 공유 검토

  • 공유 검토를 위해 파일을 두 번 이상 보낼 수 없습니다. [1779748]
  • {10.1에서 수정됨} 네트워크 위치에서 연 파일에서는 공유 검토가 시작되지 않습니다. 이 문제는 저장된 프로필을 사용하여 파일이 원래 보관된 위치와 동일한 공유 위치에 검토 파일을 만들 때 발생합니다. "주석 리포지토리 위치는 문서 위치와 같을 수 없습니다. 주석 리포지토리에 대해 다른 위치를 선택하십시오"라는 오류 메시지가 나타납니다. 해결 방법은 "내부 서버" 옵션을 선택한 다음, 네트워크 위치에 대한 세부 정보를 모두 입력하여 공유 검토를 시작하는 것입니다. [2737699]

Adobe Digital Editions

  • {10.1에서 수정됨} Acrobat 또는 Reader에서 [도움말] > [디지털 발행물]을 사용하여 Adobe Digital Editions를 시작할 수 없습니다. 해결 방법은 http://www.adobe.com/products/digitaleditions/?source=acromenu에서 Adobe Digital Editions를 설치하는 것입니다. 그런 다음 운영 체제에서 프로그램을 시작합니다. [2737169]

PDF에 대한

  • 일본어 글꼴이 필요한 파일을 열면 Reader에 [고급 보안]이 꺼져 있을 때와 다른, [고급 보안]이 켜진 경고가 표시됩니다. 해결 방법은 최신 버전의 일본어 지원 패키지를 설치하는 것입니다. [2713868]

글꼴

  • (일본어) [텍스트 상자 추가 또는 편집] 도구(입력 도구)의 기본 글꼴이 Windows에서와 마찬가지로 Kozuka Mincho Pr6N R(KozMin)이어야 합니다. 최초(설치 후) 글꼴 선택만 영향을 받습니다. 글꼴을 기본 글꼴 설정이 될 올바른 설정으로 변경하는 것이 좋습니다. [2870914] 

LiveCycle

  • Acrobat X 및 Reader X가 LiveCycle ES2 SP1 이상 버전 서버에만 연결됩니다. [2514825]
  • {10.0.1에서 수정됨} Reader Mac 64비트 브라우저에만 해당: 저작권 관리가 Safari 브라우저 내부의 Reader X 64비트 모드 Ubiquity Level 2 PDF 파일에서 중단되었습니다. 해결 방법은 Reader X를 32비트 모드에서 사용하는 것입니다. [2688555] 

PDF 작성

  • PDF 작업 설정의 지역화된 압축 옵션이 [없음](체코어, 폴란드어 및 헝가리어)으로 되돌려집니다. 해결 방법은 Distiller 응용 프로그램에 있는 리소스 폴더에서 지역화된 .lproj 파일을 제거하여 Distiller를 영어로 시작하는 것입니다. [2585347]

PDF 포트폴리오

  • URL이 웹 서버에 게시된 PDF로 리디렉션될 때 웹 콘텐트 HTML을 미리 보면 Reader에 깨진 문자가 표시됩니다. [2711118]
  • 보호된 PDF가 들어 있는 포트폴리오를 Acrobat 9에서 만들어서 Acrobat X에서 열면, 보안 PDF에 대한 축소판이 예상보다 작습니다. [2723975]

다른 이름으로 저장

  • PDF를 Microsoft Word DOCX 파일에 저장할 때, [검색할 수 있는 이미지]를 사용하여 이미 OCR이 수행된 페이지에서 OCR이 실행됩니다. 결과 파일에 스캔 오류가 표시됩니다. 원본과 수정된 텍스트는 DOCX에 저장할 때 유지되어야 합니다. [2715278]

스캔 중

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