문제

마케팅 채널을 설정한 일부 사용자는 마케팅 채널 처리 규칙을 구성하여 캠페인 변수로 전달된 모든 값을 가져옵니다. 이것은 탁월한 방법이지만, 고유한 처리 및 플랫폼의 차이 때문에 다릅니다.

해결 방법

추적 코드 보고서와 캠페인 변수 값을 캡처하도록 구성된 마케팅 채널 간의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

  • 할당: 추적 코드 보고서에는 단일 할당만 포함되고 마케팅 채널에는 첫 번째 및 마지막 터치 할당이 포함됩니다. 첫 번째 터치 채널을 마지막 터치로 설정된 캠페인 변수와 비교하면 다른 데이터가 나타납니다.
  • 이전 마케팅 채널이 지정된 규칙보다 먼저 데이터 버킷: "캠페인 채널"보다 높은 규칙은 지정된 마케팅 채널 대신 데이터를 버킷할 수 있습니다. 예제:
    1. 소셜 네트워크를 첫 번째 규칙으로, 캠페인을 두 번째 규칙으로 설정했습니다.
    2. 사용자는 추적 코드가 포함된 사이트 링크를 Facebook에 게시하고, 여러 사용자가 사용자의 사이트를 클릭합니다.
    3. 소셜 네트워크가 첫 번째 규칙이므로,
      • 마케팅 채널은 소셜 네트워크에 매출을 제공합니다. 캠페인 채널은 전혀 고려되지 않습니다.
      • 마케팅 채널 처리 규칙은 추적 코드 보고서에 영향을 미치지 않으므로, 이 보고서는 프로모션 행 항목에 매출을 제공합니다.
  • 기타 마케팅 채널은 마지막 터치 신용을 절도할 수 있습니다. 추적 코드를 통해 사이트에 도달할 경우 사용자는 나중에 다른 마케팅 채팅을 통해 들어갈 수 있습니다. 예제:
    1. 캠페인 채널을 첫 번째 규칙으로, 직접 트래픽을 두 번째 규칙으로 설정했습니다.
    2. 사용자는 초기에 추적 코드(예: cid=banner2)를 통해 들어가지만, 사이트를 나옵니다.
    3. 다음 날, URL을 브라우저에 직접 입력하고 물품을 구입합니다.
    4. 사용자의 가장 최근 채널이 직접 트래픽이었으므로:
      • 마케팅 채널의 마지막 터치는 직접 트래픽에 매출을 제공합니다. 첫 번째 터치는 캠페인에 기여했습니다.
      • 추적 코드는 방문 간에 지속되므로, 추적 코드 보고서는 banner2 행 항목에 매출을 제공합니다.
  • 만료 차이: 마케팅 채널은 채널의 터치 여부와 상관없이 연속 30일 만료가 적용됩니다. 추적 코드는 변수가 정의된 시점을 기준으로 만료됩니다. 예제:
    1. 캠페인 변수는 30일 후에 만료되도록 설정됩니다. 마케팅 채널 방문자 참여 만료도 30일로 설정됩니다.
    2. 사용자가 promotion3 추적 코드를 통해 사용자의 사이트에 들어왔다가 나갑니다.
    3. 이들은 추적 코드나 마케팅 채널 없이 3주 후 다시 돌아와서 사이트에서 다시 나갑니다.
    4. 다음 3주 후, 추적 코드나 마케팅 코드 없이 돌아왔다가 물품을 구매합니다.
    5. 사용자는 결국 30일이 지나서 구입을 했지만 30일 동안 사용하지 않은 상태는 아니었습니다. 따라서,
      • 방문자가 사이트로 돌아올 때마다 방문자 참여가 재설정되기 때문에 마케팅 채널은 캠페인 채널의 매출에 기여합니다.
      • 구입 이벤트가 변수 만료 기간을 지나서 발생했으므로, 추적 코드 보고서는 "없음"의 매출에 기여합니다.

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