매우 드물게 Adobe Marketing Cloud 메뉴에서 Ad Hoc Analysis 기능을 클릭할 때 빈 화면이 나오거나 단추가 제대로 표시되지 않습니다. 이러한 상황은 omniture.com의 세션 쿠키 중 하나가 만료되거나 손상되었을 때 발생합니다. 브라우저의 쿠키를 삭제하기만 하면 문제가 해결됩니다.

쿠키를 삭제해도 문제가 해결되지 않는다면 Ad Hoc Analysis 라이센스 사용자 그룹에 속해 있는지, 올바른 Analytics 사용자 권한을 보유하고 있는지 확인하십시오. 여전히 Ad Hoc Analysis를 실행할 수 없다면 지원 대상인 사용자가 고객 지원 센터에 연락하도록 하십시오.

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