Captivate Prime 응용 프로그램에서 사용자 또는 사용자 그룹을 추가하는 방법을 알아보십시오.
사용자 추가
사용자 추가 한 눈에 살펴보기

개요

Adobe Captivate Prime에서는 다음 역할을 수행할 수 있습니다.

  • 책임자: 책임자는 조직의 교육 전략을 정의합니다. 책임자는 학습자를 추가하고, 학습자에게 필요한 스킬을 검색하고, 강의를 관리 및 할당하고, 학습 계획, 인증 및 학습 프로그램을 만들고, 전체 조직에 대한 보고서를 관리할 수 있습니다.
  • 작성자: 작성자는 교육 설계가이자 콘텐츠 생성자입니다. 작성자는 Captivate Prime에 모듈과 강의를 추가할 수 있습니다.
  • 관리자: 관리자는 팀의 학습 활동을 관리합니다. 관리자는 팀원이 수강할 강의를 지정하고, 팀원의 요청을 승인하고, 교육 완료 후 팀원의 성과에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 관리자는 성과 추적을 위해 팀의 보고서를 볼 수도 있습니다.
  • 학습자: 학습자는 자신에게 할당된 강의, 학습 프로그램 및 인증에 액세스할 수 있습니다. 학습자는 카탈로그를 사용하여 사용 가능한 모든 강의를 찾아보고 강의, 학습 프로그램 또는 인증에 직접 등록할 수도 있습니다.

책임자는 다음 세 가지 방식으로 사용자를 추가할 수 있습니다.

  • 내부
  • 외부
  • 사용자 그룹

단일 사용자 추가

사용자를 추가하려면

  1. Adove Captivate Prime에 책임자로 로그인합니다. 

  2. 홈 페이지에서 사용자 추가를 클릭합니다. 이 페이지에서는 CSV를 사용하여 단일 사용자 또는 한 번에 여러 사용자를 추가할 수 있습니다. 또한 내부 직원용 자체 등록 링크 또는 외부 학습자 프로필을 만들 수도 있습니다.

  3. 단일 사용자를 추가하려면 오른쪽 상단 모서리에서 추가를 클릭하고 단일 사용자 옵션을 선택합니다.

    단일 사용자 선택
    단일 내부 사용자 추가
  4. 사용자 추가 대화 상자에 학습자의 세부 정보를 입력합니다. 관리자 이름 필드의 경우 시스템의 기존 사용자 이름을 선택합니다.

    관리자 이름 추가
    사용자 추가 대화 상자
  5. Prime에서 새로운 사용자를 추가하려면 추가를 클릭합니다. 사용자가 추가되면 사용자에게 확인 메일이 전송됩니다. 그러면 학습자가 계정을 활성화하고 Captivate Prime 사용을 시작합니다. 이 워크플로우는 제한된 수의 학습자를 Prime 계정에 추가해야 하는 경우 유용합니다. 그러나 대규모 조직의 모든 직원을 등록하려는 경우 한 번에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

사용자 일괄 추가

일반적으로 대부분의 조직은 직함, 위치, 참여 날짜, 직원 체계와 같은 모든 직원 기록을 관리하는 HRMS(HR 관리 시스템)을 사용해 업무를 수행합니다. 이러한 데이터는 CSV 형식으로 내보낼 수 있습니다. CSV를 가져오려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 오른쪽 상단 모서리에서 추가를 클릭하고 CSV 업로드 옵션을 선택합니다.

    CSV 업로드
    CSV 업로드로 사용자 일괄 추가
  2. 업로드하는 CSV는 필드로 구성되어 있으며 다음과 같이 표시됩니다.

    CSV
    CSV 구조
  3. CSV 업로드 옵션을 클릭하면 다음 대화 상자가 표시됩니다.

    CSV 업로드
    CSV 업로드 대화 상자
  4. CSV를 선택하거나 파일을 드래그 앤 드롭합니다. 파일을 선택한 후 데이터 필드를 CSV 파일의 데이터 필드로 매핑합니다. 필요한 드롭다운을 클릭하고 적절한 필드를 선택합니다.

    데이터 필드 매핑
    CSV로 필드 매핑
  5. 사용자 가져오기를 시작하려면 저장을 클릭합니다. 확인 메시지가 표시됩니다.

    CSV 저장
    CSV 업로드 성공 확인 메시지
  6. 이제 새로운 사용자가 Adobe Captivate Prime 계정에 추가됩니다. 새로운 사용자를 선택하려면 모든 사람이 선택되도록 이름 옆의 확인란을 선택합니다. 

    사용자 선택
    새로운 사용자 추가됨

참고:

자세한 내용은 사용자 일괄 추가 FAQ를 참조하십시오.

사용자를 선택한 후 다음을 수행할 수 있습니다.

사용자 등록

사용자를 선택한 상태에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 작업을 클릭하고 등록을 클릭하십시오.

선택한 사용자에게 환영 전자 메일이 전송됩니다. 기존 Adobe ID가 있는 학습자는 이 링크를 클릭할 수 있습니다. 기존 Adobe ID가 없으면 계속 진행하고 환영 링크를 클릭하여 Adobe ID를 만들고 Prime 계정에 연결하십시오. 전자 메일에서 이러한 링크를 클릭하여 Prime에서 학습자의 계정을 확인할 수 있으므로 이 절차는 필수입니다.

역할 할당

학습자를 Adobe Captivate Prime 계정에 추가한 후 학습자의 역할을 변경하려면 페이지의 오른쪽 상단 모서리에서 작업을 클릭하고, 역할 할당을 선택하십시오. 여기에서 학습자에게 작업자 액세스 또는 책임자 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 역할을 할당하면 이 학습자는 계정에 대해 작업자 액세스를 갖게 되어 모듈을 추가하고 강의를 만들 수 있습니다.

역할 할당
사용자에게 역할 할당

역할 제거

또는 사용자에 대한 작업자 또는 책임자 액세스를 제거할 수도 있습니다. 한 명 이상의 학습자를 선택하고 작업을 클릭한 다음 역할 제거를 선택합니다. 예를 들어 작업자 제거 옵션을 선택하면 이 학습자에 대한 작업자 액세스가 취소됩니다.

참고:

관리자 역할은 시스템의 사용자에게 수동으로 할당할 수 없습니다. 한 명 이상의 직원이 관리자 대시보드에 추가되면 관리자 대시보드에 자동으로 액세스할 수 있습니다.

사용자 삭제

사용자를 삭제하려면 작업을 클릭하고 사용자 삭제를 선택합니다. 확인 대화 상자에서 를 클릭하면 학습자가 삭제됩니다.

역할 삭제 확인 대화 상자
사용자 삭제 확인 메시지

사용자 편집

사용자 목록에서 사용자를 선택한 다음 선택한 사용자를 클릭합니다. 사용자 세부 정보에서 편집() 버튼을 클릭합니다. 사용자 편집 대화 상자에서 필요한 편집을 수행하고 변경 사항을 저장하려면 저장을 클릭합니다.

사용자 편집
사용자 편집 대화 상자

자가 등록 링크 만들기

책임자의 지원 없이 조직의 직원이 직접 Adobe Captivate Prime 계정에 학습자로 등록할 수 있도록 활성화할 수도 있습니다. 책임자는 자가 등록 링크를 만들고 자신의 Adobe 자격 증명을 사용해 Prime에 추가 등록할 수 있는 직원과 공유할 수 있습니다.

페이지 오른쪽 상단 모서리에서 추가를 클릭하고 자가 등록을 선택합니다.

자가 등록
학습자로 자가 등록을 위한 링크 만들기

자가 등록 프로필 추가 대화 상자가 표시됩니다. 이 프로필의 이름을 지정합니다. 그런 다음 관리자의 이름을 추가합니다. 관리자는 반드시 Prime에 이미 등록된 학습자여야 합니다.

자가 등록 프로필 추가
자가 등록을 위한 프로필 추가

저장을 클릭하면 학습자와 공유할 수 있는 URL이 생성되며, 학습자는 해당 URL을 클릭하여 직접 자가 등록할 수 있습니다.

외부 학습자 등록

Adobe Captivate Prime에서는 사용자의 계정에 대해 액세스가 제한된 외부 파트너 또는 기관에 대한 등록 링크를 만들어 학습 자료를 제공할 수도 있습니다.

내부 등록과 외부 등록 사이에는 몇 가지 차이점이 있습니다.

내부 사용자

외부 사용자

Adobe ID 또는 SSO 자격 증명으로 로그인합니다.

전자 메일 ID를 사용하여 로그인합니다.

게임화를 사용할 수 있습니다.

게임화를 사용할 수 없습니다.

학습자 계층을 사용할 수 있습니다.

학습자 계층을 사용할 수 없습니다.

외부 사용자를 등록하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 왼쪽 탐색 창에서 외부를 클릭합니다.

    외부 클릭
    외부 사용자 등록
  2. 페이지 오른쪽 상단 모서리에서 추가를 클릭합니다.

  3. 외부 등록 프로필 추가 대화 상자에서 다음 세부 정보를 추가합니다.

    a.      파트너 조직의 프로필 이름

    b.      파트너 조직의 관리자 전자 메일 주소

    c.      이 파트너에 대한 외부 등록의 시트 제한

    d.      이 그룹에 대해 신규 등록 허용이 중단되는 마감일 설정을 위한 만료 날짜. 만료 날짜가 지나면 기존에 등록된 사용자만 이 교육에 액세스할 수 있습니다.

    데이터 필드 매핑
    외부 등록 프로필 추가 대화 상자

    e.      고급 설정 섹션에 다음을 입력합니다.

                 i.     로그인 요구 사항: 일 단위로 값을 지정합니다. 위 기간 동안 로그인하지 않는 학습자는 삭제됩니다.

                 ii.     허용된 도메인: 쉼표로 구분된 화이트리스트에 등록된 전자 메일 도메인 이름 목록

                 iii.     전자 메일 확인 필요: 학습자가 필수로 전자 메일을 확인하도록 하려면 이 옵션을 선택합니다.

    전자 메일 확인 필요
    고급 설정
  4. 저장을 클릭하면 다음 확인 메시지가 표시됩니다. URL을 외부 사용자와 공유해야 합니다.

    URL 저장 후 외부 사용자와 공유
    외부적으로 공유되는 URL

외부 프로필 활성화

외부 프로필을 생성한 후 해당 프로필의 상태를 반드시 활성화해야 합니다. 외부 프로필 목록에서 필요한 프로필을 선택하고 상태 버튼을 전환합니다.

외부 프로필을 선택하고 상태 버튼 전환
외부 프로필 활성화

이렇게 하면 외부 등록 링크가 활성화됩니다. 환영 전자 메일이 자동으로 파트너에게 전송됩니다. URL 복사 아이콘()을 클릭하여 링크를 복사하고 파트너와 공유하거나 메일 아이콘()을 클릭하여 환영 전자 메일을 파트너 조직으로 재전송할 수도 있습니다.

파트너 관리자는 링크를 Prime에서 교육을 받아야 하는 직원과 공유할 수 있습니다. 링크를 클릭하면 Prime에서 프로필 생성을 위한 몇 가지 세부 정보를 입력한 후 직접 자가 등록할 수 있습니다. 이러한 사용자는 내부 직원과 함께 학습자 탭에 표시되지 않습니다. 외부 학습자 탭에서 해당 직원의 이름을 확인할 수 있습니다.

외부 프로필 일시 중지

Captivate Prime에 외부 사용자 그룹을 추가한 후, 외부 사용자 등록 프로세스를 일시 중지할 수도 있습니다. 일시 중지하면 외부 사용자 등록 절차가 차단됩니다. 그러나 이 절차는 사용자가 초대를 수락했지만 등록하지 않았을 때만 작동합니다.

외부 사용자 그룹을 일시 정지하려면 그룹을 선택하고, 페이지 오른쪽 상단 모서리에서 작업을 클릭한 다음 일시 중지를 클릭합니다.

외부 프로필 다시 시작

언제든지 외부 파트너의 일시 중지된 상태를 취소하고 일반 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. 외부 사용자 그룹을 일시 정지하려면 페이지 오른쪽 상단 모서리에서 작업을 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

외부 사용자의 상태는 다음 중 하나입니다.

  • 비활성 상태 - 이 상태의 외부 사용자 등록은 만료되었습니다. 책임자는 사용자 추가 작업 과정에서 외부 사용자를 등록할 때 만료 날짜를 설정할 수 있습니다.
  • 활성 상태 - 이 상태의 외부 사용자는 Captivate Prime 응용 프로그램에 등록하고 로그인할 수 있습니다.
  • 일시 중지 - 이 상태에서는 외부 사용자의 등록 절차가 차단됩니다. 하지만 기존 사용자는 계속 로그인할 수 있습니다.

사용된 시트 확인

외부 프로필 목록에서 사용된 시트을 클릭합니다. 파트너 조직의 추가된 학습자 수를 볼 수 있습니다.

사용된 시트
사용된 시트 확인

사용자 삭제

사용자를 선택하고 오른쪽 상단 모서리에서 작업 > 사용자 삭제를 클릭합니다.

프로필 변경

사용자를 다른 외부 프로필로 이동하고, 사용자를 선택한 다음 오른쪽 상단 모서리에서 작업 > 프로필 변경을 클릭합니다. 프로필 목록에서 프로필을 선택한 다음 변경을 클릭합니다.

역할 할당

사용자를 선택한 다음 오른쪽 상단 모서리에서 작업 > 역할 할당 > <role> 만들기를 클릭합니다. 사용자에게 새 역할이 할당됩니다.

역할 제거

사용자를 선택한 다음 오른쪽 상단 모서리에서 작업 > 역할 제거 > <role> 제거를 클릭합니다. 선택한 역할이 사용자에게 할당되었던 역할 목록에서 제거됩니다.

사용자 그룹 만들기

사용자 그룹은 범주와 관련된 사용자 집합입니다. 사용자 그룹을 통해 책임자는 속성을 기반으로 조직에서 학습자를 선택하고 학습 콘텐츠를 해당 학습자에게 할당할 수 있습니다. 또한 사용자 정의된 로고 및 카탈로그를 학습자에게 할당하고 진행률에 사용자 정의된 보고서를 표시할 수도 있습니다.

사용자 그룹에 액세스하려면 왼쪽 탐색 창에서 사용자 그룹을 클릭합니다.

사용자 그룹
사용자 그룹 만들기

Adobe Captivate Prime에는 2개의 그룹 유형(사용자 정의 및 자동 생성)이 있습니다. 학습자를 계정에 추가하면 공통 속성에 기반하여 몇 개 그룹이 자동으로 생성됩니다.

자동으로 생성된 그룹을 보려면 자동 생성 탭을 클릭합니다.

자동 생성 탭 클릭
자동 생성된 그룹 보기

모든 내부 사용자, 모든 관리자, 비용 센터, 부서 및 관리자 팀 기반 그룹 등 다양한 그룹이 있습니다.

자동 생성된 그룹 외에도 사용자 정의 그룹을 만들 수 있습니다. 새로운 사용자 정의 그룹을 추가하려면 오른쪽 상단 모서리에서 추가를 클릭합니다. 

추가를 클릭하여 새로운 사용자 정의 그룹 추가
새로운 사용자 정의 그룹 추가
  1. 그룹의 이름과 설명을 입력합니다.

  2. 입력 기반 검색 필드에 사용자 이름 또는 프로필을 입력하고 드롭다운 목록에서 사용자를 선택하여 추가합니다.

  3. 학습자를 추가하려면 사용자 추가를 클릭합니다.

  4. 사용자 그룹을 생성하려면 저장을 클릭합니다.

이제 이 사용자 정의 그룹이 생성되어 프로필에 추가됩니다. 생성한 사용자 그룹은 기본적으로 동적입니다. 유사한 속성의 새로운 사용자가 추가되면 사용자 그룹에 자동으로 추가됩니다.

고급 설정

활성 필드

책임자는 이 기능을 이용하여 사용자 등록 시 입력된 것 외에도 활성 필드를 추가할 수 있습니다. 

사용자 페이지에 있는 활성 필드를 클릭합니다.학습자는 사용자 정의 값에 주어진 값에서만 선택할 수 있습니다.

활성 필드
활성 필드

필드 구성

내부 사용자

내부 사용자 필드에 사용자 정의 값을 추가할 수 있습니다.

사용자 정의  값을 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 내부 사용자에 대한 값 수정을 클릭합니다.

    내부 사용자에 대한 값 수정
    내부 사용자에 대한 값 수정
  2. 사용자 정의 필드 값 대화 상자가 나타납니다.

    사용자 정의 필드 값 대화 상자
    사용자 정의 필드 값 대화 상자
  3. 선택한 필드 드롭다운 메뉴에서 추가할 값을 선택합니다.

  4. 새로운 값 필드에 새로운 값을 입력합니다.

  5. 완료를 클릭합니다.

  6. 오른쪽 상단 모서리에서 '저장'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

외부 사용자

내부 사용자 필드의 값과 유사한 사용자 정의 값 추가

외부 사용자에 대한 값 수정
외부 사용자에 대한 값 수정

설정

사용자 표시

학습자 로그인 시 비어 있는 필드만 표시 옵션을 활성화하면 사용자는 로그인 시 비어 있는 필드만 볼 수 있습니다.

비어 있는 필드 표시
비어 있는 필드 표시

이 옵션을 사용하면 책임자는 필드를 채운 후 표시하거나 숨길 수 있습니다.

사용자 정의 역할

사용자 정보에 추가할 필드를 추가한 다음 저장을 클릭합니다. 필드를 추가하고 나서 사용자 편집 대화 상자에서 필드를 사용할 수 있는지 대조 확인할 수 있습니다.

아래의 스냅샷과 같이 필드를 추가하고 나서 해당 필드의 체크 표시를 통해 해당 필드가 데이터 소스 또는 CSV에서 공급된 것임을 알 수 있습니다. 책임자는 공급된 필드를 활성화 또는 비활성화하여 편집할 수 있습니다. 

Captivate Prime 활성 필드 값

활성 필드의 값은 다음 방식을 통해 가져옵니다.

  1. Captivate Prime 응용 프로그램은 계정과 연결된 데이터 소스의 메타데이터를 가져옵니다. 
  2. 수동으로 가져온 CSV 파일에서 캡처한 메타데이터입니다. 
  3. 학습자는 로그인할 때 메타데이터를 채웁니다.
  4. 책임자는 사용자에 대한 데이터를 입력합니다. 

Captivate Prime 응용 프로그램은 이러한 메타데이터를 통해 자동으로 사용자 그룹을 생성합니다. 

사용자 정의 값 추가

내부 및 외부 사용자 필드에 사용자 정의 값을 추가할 수 있습니다.

사용자 정의  값을 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

참고:

사용자 정의 필드는 추가 또는 삭제할 수 있으며 모든 사용자에게 적용됩니다. CSV 필드를 활성화 또는 비활성화할 수 있으며, 해당 필드는 귀하가 활성 필드를 수정한 다음 CSV를 업로드할 때만 적용됩니다. 모든 내부 활성 필드는 모든 유형의 내부 사용자에게 적용됩니다. 외부 필드는 외부 사용자에게만 적용됩니다. CSV에 사용자 정의 필드가 있는 경우, 다음 업로드 시 자동으로 CSV 필드로 전환되어 활성화됩니다. 

CSV 필드 값

선택 제한 확인란이 활성화된 경우, 사용자는 CSV 필드의 정의된 필드에서만 선택해야 합니다.

선택 제한 확인란
선택 제한 확인란

로그 가져오기

여기에서는 책임자가 일괄 가져오기 기능을 사용하여 추가한 사용자들에 대한 CSV 가져오기 기록을 볼 수 있습니다. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 추가를 클릭하여 CSV 업로드 기능으로 사용자를 추가할 수도 있습니다.

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