Captivate Prime에서 사용자 그룹에 강사 역할 기본 할당

문제

세션에 할당된 모든 사용자에게 강사 역할이 할당됩니다.

설명

여러 강사가 필요한 세션이나 책임자/작성자가 세션에 사용자 그룹을 할당하는 시나리오가 있습니다. 그러면 사용자 그룹의 모든 사용자에게 강사 역할이 할당됩니다.

원인 

사용자 그룹의 사용자를 일괄 할당하는 중에는 역할을 분기할 수 없으며 이에 따라 모든 사용자에게 강사 역할이 할당됩니다.

솔루션

세션에 할당된 사용자 역할을 필터링하는 사용자 정의 사용자 그룹을 만듭니다. 사용자 그룹에서 할당된 강사 역할을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 책임자로 로그인합니다. 왼쪽 패널에서 전자 메일 템플릿을 클릭합니다.

  2. 변경 사항의 전자 메일 트리거를 방지하려면 모두 비활성화를 클릭합니다.

    모두 비활성화
    클릭하여 전자 메일 트리거 비활성화

  3. 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다. 추가를 클릭합니다. 

    사용자 그룹
    사용자 그룹 추가

  4. 다음과 같이 [사용자 그룹 추가] 창에서 사용자 정의 사용자 그룹을 만듭니다. 

    • 이름 필드에 사용자 정의 그룹 이름을 입력합니다. 
    • 학습자 포함 필드에 강사를 필터링할 사용자 그룹을 추가합니다.
    • 학습자 제외 필드에 강사 역할을 유지할 사용자를 추가합니다.
    사용자 정의 사용자 그룹
    사용자 그룹 사용자 정의

    위 단계에서 포함 집합에 추가할 사용자 목록을 만들고 제외 집합에 명시된 특정 사용자(강사)를 제거합니다. 

  5. 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.  

  6. 사용자 > 내부로 이동하여 만들어진 사용자 정의 사용자 그룹을 검색합니다. 

    사용자 그룹 검색
    사용자 그룹 검색

  7. 확인란을 클릭하여 그룹의 모든 사용자를 선택합니다. 

    모든 사용자 선택
    목록에서 모든 사용자 선택

  8. 작업 > 역할 제거 > 강사 제거를 클릭합니다. 

참고:

완료되면 2단계에서 비활성화된 이메일 트리거가 다시 활성화되었는지 확인합니다. 

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