다운로드 중 Fatal Error 123 표시

Mac OS에서 Creative Cloud 앱을 설치할 때 다음 오류 메시지가 표시되며 설치가 실패함:

"Fatal Error '123' occurred while download"

Exit code 123 오류 메시지

해결 방법

최신 버전의 Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램으로 업그레이드합니다

Adobe Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램 버전 3.7.5.291 이상으로 업그레이드하려면 Creative Cloud 데스크톱 앱 제거 관리자 유틸리티를 사용하여 Creative Cloud 데스크톱 앱을 제거합니다. 이 앱을 제거한 후에 현재 버전의 Creative Cloud 데스크톱 앱을 다운로드하여 설치합니다.

참고:

다른 응용 프로그램에서 사용 중이므로 Creative Cloud 데스크톱 앱을 제거할 수 없다는 내용의 메시지가 표시되면 Creative Cloud 데스크톱 앱 제거 관리자 유틸리티가 아닌 제거 관리자를 사용하는 것입니다. Creative Cloud 데스크톱 앱 제거 관리자 유틸리티를 대신 다운로드하여 실행하십시오.

다른 다운로드 링크 시도

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 응용 프로그램을 바로 다운로드해 볼 수 있습니다. 사이트에 액세스하려면 Adobe ID 및 암호를 입력해야 합니다.

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