macOS v10.10 또는 v10.11에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하거나 업데이트할 때 오류 1 또는 1001이 발생합니까? 오류와 관련된 다운로드 링크를 사용합니다.

macOS v10.10 또는 v10.11에서 오류 1 또는 오류 1001을 수정하는 방법

macOS v10.10 또는 v10.11에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하거나 업데이트하는 경우 오류 1 또는 오류 1001이 표시될 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱이 새 장치에서 설치되지 않으면 오류 1이 발생합니다. Creative Cloud 데스크탑 앱이 새 버전으로 업데이트되지 않으면 오류 1001이 발생합니다. 

이러한 오류를 수정하려면 주어진 단계를 따르십시오.

  1. 활성 상태 보기에서 모든 Creative Cloud 백그라운드 프로세스를 닫습니다.

    자세한 방법을 보려면 macOS에서 프로세스 종료를 참조하십시오.

  2. 지정된 설치 프로그램을 다운로드합니다 .

  3. 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 내용을 마운트합니다.

  4. 마운트된 폴더에서 Install.app을 두 번 클릭합니다.

    Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되기 시작합니다. 설치가 완료되면 자동으로 실행됩니다.