내 시리얼 번호를 찾아 유효하지 않거나 해지된 시리얼 번호 문제 해결

시리얼 번호를 찾아 제품을 활성화하거나, 다시 설치하거나, 업그레이드하십시오.

Creative Cloud 앱에서 시리얼 번호를 요구할 경우

Creative Cloud 앱은 시리얼 번호를 요구하지 않습니다. Creative Cloud 앱에서 시리얼 번호를 요구하는 경우 문제 해결을 참조하십시오.

Adobe.com에서 구입하거나 제품을 등록한 경우

  1. https://account.adobe.com/products에 로그인합니다.

  2. 등록 제품에서 앱의 시리얼 번호를 메모해 두십시오.

    시리얼 번호 메모

학생 또는 교사용 에디션을 구매한 경우

Adobe 학생 및 교사용 에디션 제품을 구매한 경우 시리얼 번호 또는 상환 코드를 받게 됩니다. 시리얼 번호, 등록 코드 및 제품 코드 | 학생 및 교사용 에디션을 참조하십시오. 

스토어 또는 온라인 리테일 업체로부터 구매한 경우

스토어에서 구매했다면 상환 코드를 수령하셨을 것입니다. 이 상환 코드를 사용하여 시리얼 번호를 받을 수 있습니다. 

무엇을 보유하고 있습니까?

코드 또는 시리얼 번호를 찾는 방법은 무엇입니까?

스토어 또는 온라인 리테일 업체로부터의 이메일

일부 스토어에서는 이메일을 통해 상환 코드 또는 시리얼 번호를 보내 드립니다.

  • 이메일을 통해 상환 코드를 받은 경우 상환 코드 도움말을 참조하십시오. 
  • Amazon에서 Elements 앱을 구매한 경우 코드를 상환하는 방법에 대해 살펴보십시오.

제품 상자

제품과 해당 제품의 구입처에 따라 시리얼 번호 또는 상환 코드가 제공될 수 있습니다.

상환 코드 (이를 사용하여 시리얼 번호 수령)

상자 안에 있는 삽입 카드에서 상환 코드를 찾습니다. 상환 코드는 24자리 영숫자 코드입니다. 자세한 지침은 상환 코드 도움말을 참조하십시오.

시리얼 번호

디스크 슬리브 또는 제품 상자에서 시리얼 번호를 찾습니다. 시리얼 번호는 24자리 숫자 코드입니다.

참고: Elements 제품의 경우 시리얼 번호는 Windows DVD 슬리브에 있습니다.

선불카드

선불카드에는 시리얼 번호를 수령하고 제품을 다운로드하는 데 사용할 수 있는 코드가 포함되어 있습니다. 카드 뒷면의 긁는 부분 아래쪽에서 이 코드를 찾을 수 있습니다.

자세한 지침은 상환 코드 도움말을 참조하십시오.

볼륨 라이선스 

Adobe 라이선싱 웹 사이트에서 시리얼 번호를 찾을 수 있습니다.

시리얼 번호를 찾았으면 제품을 등록하십시오.

유효하지 않거나 해지된 시리얼 번호가 있는 경우

발행하지 않았거나 위조된 시리얼 번호는 차단됩니다. 유효하지 않거나 해지된 시리얼 번호에 대해 자세히 알아보기를 참조하십시오. 

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