Admin Console은 관리자가 조직의 Adobe 소프트웨어 및 사용자를 관리하기 위한 원스톱 상점입니다. 5명으로 구성된 팀이든 5,000명의 직원으로 구성된 기업이든 그 규모에 상관없이 이를 통해 라이선스와 사용자를 간편하게 관리할 수 있습니다. 이미 알고 계시는 바와 같이 당사는 Admin Console 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 올해 출시될 새로운 기능 중 일부를 미리 체험해 볼 수 있는 기회를 제공하고자 합니다.

Admin Console 개요

2017년 7월 25일부터 조직은 https://adminconsole.adobe.com/enterprise 또는 https://adminconsole.adobe.com/team에 로그인 시 새로운 모습의 Admin Console을 만나게 됩니다. 매달 보다 많은 고객에게 새로운 콘솔이 제공될 예정이며 4월에는 모든 고객이 이를 이용할 수 있습니다. 

고객에게 미치는 영향

이번 변경 사항은 Admin Console 내에서만 적용되므로 최종 사용자에게 미치는 영향은 없습니다. 모든 콘텐츠와 데이터가 새로운 Admin Console로 이전되며 별도로 취해야 할 조치는 없습니다.

변경되는 내용

새로운 모습 및 느낌

내비게이션, 워크플로 및 사용자 관리를 포함하여 전반적인 편의성이 개선될 예정입니다. 새로운 디자인은 Adobe의 전체적인 디자인에 부합되며, 이는 내비게이션 등의 디자인이 당사의 다른 제품에 적용된 기존 디자인과 조화를 이룬다는 것을 의미합니다.

더욱 풍부해진 콘솔 내 안내 및 알림 기능

새로운 Admin Console은 Adobe 제품을 사용하기 위해 필요한 세부적인 단계를 통해 사용자를 안내하게 됩니다. 또한 공지 사항이 있는 경우 당사의 전용 알림 센터나 배너와 같은 경고를 통해 해당 내용을 간편하게 확인할 수 있습니다.

클라우드에서 바로 이용 가능한 간소화된 패키지

Creative Cloud 고객은 두 가지 기본적인 방식으로 배포 작업을 수행할 수 있습니다. 바로 셀프 서비스 또는 관리 설치 방식입니다. 셀프 서비스는 IT 부서의 오버헤드를 최소화하고 최종 사용자의 자율성을 최대화합니다. 이런 이유로 이 방식은 당사의 권고 사항이기도 합니다. 그러나 IT 부서에서 보다 강화된 관리 기능을 원하는 경우에는 Adobe가 제공하는 관리 설치 옵션을 활용할 수 있습니다. 이번 릴리스에는 Creative Cloud Packager를 다운로드하고 설치할 필요 없이 콘솔 자체에서 맞춤형 패키지를 바로 제작할 수 있는 기능이 새로 도입됩니다.

사용자 관리

사용자를 그 어느 때보다 쉽게 찾을 수 있도록 사용자 관리 기능이 중앙 집중화됩니다. 또한 “팀” 제품(Creative Cloud for teams, Acrobat DC, Captivate 및 Presenter)을 보유한 관리자의 경우 보다 간편한 보고 기능을 위해 사용자를 그룹화할 수 있습니다.

VIP(Value Incentive Plan) 갱신

VIP를 통해 구매한 라이선스의 갱신이 간편해집니다. 갱신 기간 종료 후 액세스 권한이 해지될 사용자에 대한 정보를 포함하여 라이선스 할당에 대한 일관성 있는 실시간 미리보기 기능이 제공됩니다. 누가 갱신되고 누가 갱신되지 않는지 더 이상 혼동되지 않습니다. 또한 관리 기능이 간소화되어 갱신 시 사용자 추가 및 제거 작업 과정을 동일한 페이지에서 매끄럽게 처리할 수 있습니다. 

제품 초대 및 권한 부여

사용자가 제품 및 관리자 역할에 대한 액세스 권한을 받는 방식에 있어 아래와 같이 상당 부분이 개선될 예정입니다.

Adobe ID

사용자가 액세스 권한을 바로 받게 되므로 제품에 대한 권한을 부여하기 위해 해당 사용자가 초대를 수락할 때까지 기다리지 않아도 됩니다.

Enterprise ID

프로필 완성을 위한 콜 투 액션(Call-To-Action)이 포함된 별도 이메일 전송 절차가 사라질 예정입니다.

Enterprise 및 Federated ID

인증 후 대상 페이지 리디렉션 기능이 포함된 개선된 시작 이메일 전송 절차가 추가되었습니다.

최신 정보 수신

보다 많은 정보를 공유할 예정이며, 질문이 있는 경우 언제든지 현지 Adobe 계정 관리자에게 문의하십시오. 이러한 변경 내용이 실제로 적용되기에 앞서 adminconsole@adobe.com으로부터 알림 이메일이 자동으로 발송됩니다.

FAQ

기존의 모든 기능이나 직접 만든 구성에 대한 이용 권한이 손실됩니까?

Admin Console에서 사용했던 모든 기능과 구성은 그대로 유지됩니다. 최종 사용자는 영향을 받지 않으며 모든 콘텐츠도 아무런 영향을 받지 않습니다.

새 콘솔로 이동할 수 있는 시기는 언제입니까?

7월 25일부터 사용자를 이전할 수 있으며, 이후 모든 사용자를 이전할 때까지 매달 가능합니다. 이러한 변경 내용이 실제로 적용되기에 앞서 adminconsole@adobe.com으로부터 알림 이메일이 자동으로 발송됩니다.

사용자들에게 영향을 주게 됩니까?

이번 변경은 Admin Console 내에서만 적용되므로 최종 사용자에게 미치는 영향은 없습니다.

별도로 조치를 취해야 할 사항이 있습니까?

관리자가 조치를 취해야 할 사항은 없습니다. 새 Admin Console에 대한 액세스 권한을 받은 후 시작 안내서로 이동하여 모든 부가 기능에 대해 살펴보시기 바랍니다.

현재 콘솔이 폐기되는 시기는 언제입니까?

새 콘솔로 마이그레이션하는 즉시 현재 콘솔은 폐기됩니다. 모든 콘솔이 마이그레이션되면 Adobe 전체에 걸쳐 이전 경험은 폐기될 예정입니다.

질문이 있는 경우 어디에 문의해야 합니까?

Adobe 계정 관리자 또는 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다.

내 콘솔에 보류 중인 초대가 있습니다. 마이그레이션이 진행되는 동안 이들 초대는 어떻게 됩니까?

보류 중인 상태가 30일이 경과되지 않은 초대는 자동으로 수락됩니다. 30일이 경과된 초대는 만료되며, 해당 사용자를 다시 초대해야 합니다. 이는 팀 제품 초대, 팀 제품에 대한 추가 관리자 초대 및 기업 프로그램 가입을 위한 최종 사용자 초대에 적용됩니다.

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